Általános szerződési feltételek
A www.littlegiantladder.eu használatának feltételei
1. A jelen dokumentum a www.littlegiantladder.eu weboldal használatának feltételeit mutatja be, ezek rendezik a weboldal használatát, és tartalmazzák az Ön és a weboldalon működő Társaság közötti vásárlási szerződés létrehozását.
2. ELADÓI INFORMÁCIÓK:
Venta Trade LTD
BG204866536
3 Panayot Hitov
Burgas 8000
Bulgaria
3. A www.littlegiantladder.eu WEBOLDAL ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI.
Your access to and use of the Service of “Venta Trade” LTD is conditioned on Your acceptance of and compliance with these Terms and Conditions. These Terms and Conditions apply to all visitors, users and others who access or use the Services of www.littlegiantladder.eu.
A Szolgáltatáshoz való hozzáféréssel vagy annak használatával Ön elfogadja, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételek kötelező érvényűek. Ha Ön nem ért egyet a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely részével, akkor nem férhet hozzá a Szolgáltatáshoz.
A weboldal használatával Ön elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket, valamint a Bolgár Köztársaság, az Európai Unió és a nemzetközi jog minden más jogszabályát, még akkor is, ha azok nem szerepelnek a jelen szövegben.
The Company “Venta Trade” LTD gives you the ability to read all the Terms and Conditions but we don’t take responsibility if you do not do this. The Company “Venta Trade” LTD may revoke or modify any of the foregoing rights at any time, all changes will be published at www.littlegiantladder.eu.
Felhívjuk figyelmét, hogy a weboldal, annak tartalma és a www.littlegiantladder.eu oldalon közzétett anyagok szellemi tulajdonjogok tárgyát képezhetik. Ezek a szerzői jog, a szomszédos jogokról szóló törvények, az uniós rendeletek, a Bolgár Köztársaság és az Európai Unió törvényei, valamint más nemzetközi normatív aktusok által védettek.
Az online áruház olyan anyagokat, neveket vagy védjegyeket tartalmaz, amelyek más vállalatok, szervezetek és egyesületek tulajdonát képezhetik, és amelyek szintén a szerzői jog és a védjegyekre vonatkozó törvények védelme alatt állnak.
The contents of the website www.littlegiantladder.eu may not be used, copied and distributed without the explicit written consent of “Venta Trade” LTD.
Any other use, including but not limited to the reproduction, distribution, display or transmission of the content of this site is strictly prohibited unless authorized by “Venta Trade” LTD.
A www.littlegiantladder.eu oldalhoz és annak tartalmához való hozzáférése nem ad Önnek engedélyt vagy bármilyen más jogot a www.littlegiantladder.eu oldalon található szellemi tulajdon, védjegyek vagy logók használatára a Társaság vagy a weboldalon megjelenő anyagokat vagy szellemi tulajdont esetleg birtokló harmadik felek előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.
4. AZ ADATOK BIZALMAS KEZELÉSE
“Venta Trade” LTD guarantees complete confidentiality of personal data of its customers, declaring that it will not be used for purposes other than their initial purposes, which are as follows:
-a megrendelés részleteinek és/vagy a szállítási és fizetési módok meghatározásakor a megrendelővel való kapcsolatfelvétel;
- a felhasználó által megadott adatok kitöltése a megrendeléssel kapcsolatos ügyféltájékoztató űrlap kiállításakor;
- a felhasználó által megadott adatok kitöltése a számlán és/vagy a proforma számlán;
- a felhasználó által a megvásárolt termékhez mellékelt jótállási jegyen megadott adatok kitöltése (ha a termék jótállás alatt áll).
GDPR
A GDPR egy új rendelet, amely 2018.05.25-én lépett hatályba. Lehetővé teszi az Európai Unió (EU) polgárai számára, hogy jobban ellenőrizhessék személyes adataikat. Emellett modernizálja és egységesíti a szabályokat, amelyek lehetővé teszik a vállalkozások számára a bürokrácia csökkentését és a fogyasztók bizalmának növeléséből származó előnyöket.
We, “Venta Trade” LTD the owners of this online shop, took all necessary precautions according to Regulation (EU) 2016/679 – protection of individuals concerning the processing of personal data and on the free movement of such data. All users of our online shop can easily and fast manage the personal information and data kept on our server by placing an order. You may request a statement on what data is stored with us about you and/or your account at any time.
Az összegyűjtött adatokat az Ön megrendeléseinek feldolgozására és elküldésére használjuk fel, biztosítva, hogy adatait harmadik fél az Ön hozzájárulása nélkül ne használja fel. Ha nem szeretné, hogy adatait a megrendelés kézhezvétele után nálunk tároljuk, akkor írjon nekünk egy kérést az e-mail címünkre, hogy töröljük az Ön adatait. Ha nehézségei vannak, és Ön egyedül nem tud megbirkózni vele, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy segítsünk Önnek.
A FORGALMAZÓNAK JOGA VAN:
- más internetes oldalakra és forrásokra mutató linkek elhelyezése áruk eladása és harmadik felek által nyújtott szolgáltatások nyújtása céljából, beleértve a más weboldalakra mutató linkeket is;
- hírlevelek küldése a Felhasználónak, amelyekre a Felhasználó feliratkozott;
– collect and use information about its Users, which may include name, middle name, surname, address, profession, gender, age group, telephone, e-mail address for correspondence and any other information provided by the User, being entered or provides upon requesting, receiving or using the services of the company, participating in promotions, raffles, and competitions, filling in questionnaires, forms and more. The “Venta Trade” LTD will use this data in strict compliance with GDPR.
A COOKIES HASZNÁLATA
A www.littlegiantladder.eu "sütiket" használ, hogy információkat kapjon a látogatóinkról. A sütik segítenek nekünk javítani a weboldalunk látogatása közbeni élményt. Statisztikai információkat adnak nekünk az ügyfelek viselkedéséről, és segítenek nekünk szolgáltatásaink javításában. Amikor először látogat el weboldalunkra, lehetősége van arra, hogy a böngészőjében elfogadja vagy elutasítsa a sütik használatát. A beleegyezéshez kattintson a felugró ablakban megjelenő "Elfogadom" gombra. A "Mégsem" gombra kattintva vagy fiókja kezelésével elutasíthatja a hozzájárulást. Lehetősége van a sütik blokkolására az internetes böngészőjén vagy más, kereskedelmi forgalomban kapható szoftveren keresztül. Ez azonban azt eredményezheti, hogy weboldalunk egyes funkciói nem lesznek elérhetőek az Ön számára.
A GDPR-ról bővebben itt olvashat: https://www.eugdpr.org/
5. VÁSÁRLÁSI HOZZÁJÁRULÁS
The beginning of the commercial relationship between the customer and the “Venta Trade” LTD begins when an order is sent by the consumer: after filling in the required personal or company data, agreeing to the general terms and conditions for the purchase and sale of goods and/or services from the “Venta Trade” LTD through the online store at www.littlegiantladder.eu.
6. A MEGRENDELÉS VÉGREHAJTÁSA
A megbízás teljesítése a megbízás beérkezésének pillanatától kezdődik. Ha a megrendelés a vásárlás napján 14:00 óra előtt érkezik, a megrendelést még aznap feldolgozzuk, és a továbbiakban felvesszük Önnel a kapcsolatot a rendelkezésre állás, a szállítási módok és a feltételek tisztázása érdekében.
If the order is placed after 14:00 or on a non-working day for “Venta Trade” LTD or during off-hours, then its execution will start on the next business day or at the beginning of the next working week. If the price of the products is changed during the period between the submission of the order and the delivery, the customer pays the price of the goods in their final order.
7. A MEGRENDELÉS MÓDOSÍTÁSA VAGY TÖRLÉSE
The customer has the right to change or cancel his order within the time of processing. In case of change/cancellation of the order, the User is not obliged to purchase goods of the same value or goods of the same brand. If an invoice is issued, the invoice is canceled or credit note is created. If the amount of the product/s is already paid, it will be refunded to the consumer. If the goods are received by the consumer and he has canceled the order, the consumer is obliged to return the goods to “Venta Trade” LTD, as well as to pay the transport costs of the goods in both directions.
8. KERESZTÜLÉS
“Venta Trade” LTD takes the responsibility to track the movement of the goods after they are delivered to the courier company. The customer has the right to be informed of the location of the goods, the time remaining until delivery, and the delivery number (if any).
In case of delay of the delivery, due to the courier company fault, “Venta Trade” LTD is obliged to notify the user, as soon as a delay signal by the courier company arrives. All shipments are insured for the full declared product value and in case of loss by the courier company “Venta Trade” LTD is obliged to resend the shipment.
9. SZÁLLÍTÁS
Az ügyfél a kért árut a megadott szállítási címen vagy a futárcég legközelebbi irodájában veszi át. A kiszállításkor az ügyfél az árut garanciakártyával együtt kapja meg (ha a megvásárolt áru garanciával rendelkezik). A megrendelt áru/szolgáltatás szállítási ideje a fizetés napjától számított 10 munkanap, amennyiben a termék/szolgáltatás rendelkezésre áll. Ha a kívánt termék nem áll rendelkezésre és/vagy más expressz szállítási feltételek vonatkoznak rá, a fogyasztó a megrendelés beérkezésekor értesítést kap a lehetséges szállítási határidőre vonatkozóan.
A szállítási árakkal kapcsolatos információkat a www.littlegiantladder.eu oldalon tették közzé.
10. RENDELÉS TÖRLÉSE
The customer has the right to withdraw from the contract and return the goods within thirty working days from the moment of receiving them. This date is mentioned in the documentation of the courier company with which the “Venta Trade” LTD works. The customer is obliged to pay the delivery of the goods back to the address specified by the “Venta Trade” LTD. The goods must be in a good commercial appearance. There should not be visible scratches or deformations on the surfaces of the goods. The packaging, the documentation and everything accompanying the product also should be returned. According to the LPC Article 55 (6) the “Venta Trade” LTD is obliged to restore the customer the full purchase value of the goods, not later than 30 days from the date on which the customer exercised his right to withdraw from the contract.
11. PANASZOK
Claims regarding goods purchased by “Venta Trade” LTD shall be accepted if they are made on time, within fourteen working days from purchase. The company takes responsibility to enter them in the relevant register following Article 127 (2) of the LPP. Only claims on goods that are in good commercial appearance are accepted: no missing packaging or documentation, no visible scratches on the surfaces of the products, no missing components of the goods.
12. BIZTONSÁGI UTASÍTÁSOK
Before using any item, the user is obliged to read the specific conditions for the safe operation with the product which is attached to the product. In case of their non-compliance, “Venta Trade” LTD takes no responsibility for damages and breach of warranty due to improper use of a product purchased from the online store.
13. GARANCIA
A garancia az adott termék használatának feltételei szerint érvényes, és nem terjed ki a szándékosan és/vagy az ügyfél hibájából okozott problémákra.
The warranty of the goods and services offered by the e-shop of “Venta Trade” LTD is under the warranty period provided by the manufacturer.
14. VITARENDEZÉS
Vita esetén az ügyfél/felhasználó a vitát közvetlenül az eladóhoz intézheti megfontolás céljából telefonon, e-mailben, visszajelzési űrlapon és a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott levelezési címen. Abban az esetben, ha a felek nem jutnak megállapodásra, és a vitát nem sikerül ilyen módon rendezni, a vitát az illetékes alternatív vitarendezési intézményhez (ADR) lehet továbbítani rendezés céljából, amely esetben a kereskedő köteles az ügyfélnek papíron vagy más tartós formátumban tájékoztatást nyújtani az illetékes ADR-szervezetek honlapjának címéről, megjelölve, hogy igénybe kívánja-e venni azokat.
A Ptk. 181n. paragrafusának 1. és 2. bekezdése és a gazdasági miniszter által jóváhagyott, a fogyasztói jogviták alternatív rendezésére szolgáló intézmények listája szerint a jogvita alternatív rendezésére szolgáló intézmény, amelynek hatáskörébe a jelenlegi e-kereskedelmi üzlet tartozik, és amelynek a kereskedő köteles részt venni az Általános Békéltető Bizottságban, a Burgasz város, Burgasz terület Fogyasztóvédelmi Bizottsága.
Az online vitarendezéshez igénybe veheti az EU online vitarendezési platformját (ODR-platform), amely az EU-n belüli fogyasztóknak és kereskedőknek lehetőséget biztosít az online vásárlásokból eredő viták bíróságon kívüli rendezésére. Ez a platform egy egyszerű és interaktív weboldal, amely ingyenes és az EU összes hivatalos nyelvén elérhető. Az ODR-platform segítségével a fogyasztó és a kereskedő megtalálhatja a megfelelő vitarendező intézményt, amelyhez a vitát továbbíthatja, és megoldhatja panaszát. Az ODR-platform itt érhető el: http://ec.europa.eu/odr.
The General Terms and Conditions may be changed unilaterally by “Venta Trade” LTD, which, after making the changes, is obliged to notify the User by posting a notice on the website prominently. Changes in the General Terms and Conditions do not affect the relations between the User and the “Venta Trade” LTD, which have been valid before the request of purchase.
A rendezetlen jogviták esetében a Bolgár Köztársaság hatályos alacsony szintű jogszabályait kell alkalmazni.