Tingimused
Veebilehe www.littlegiantladder.eu kasutamise tingimused
1. Käesolev dokument esitab meie veebilehe www.littlegiantladder.eu kasutamise tingimused, need korraldavad veebilehe kasutamist ja sisaldavad ostulepingu sõlmimist teie ja selle veebilehega tegutseva ettevõtte vahel.
2. MÜÜJA TEAVE:
Venta Trade LTD
BG204866536
3 Panayot Hitov
Burgas 8000
Bulgaria
3. VEEBILEHE www.littlegiantladder.eu ÜLDTINGIMUSED.
Your access to and use of the Service of “Venta Trade” LTD is conditioned on Your acceptance of and compliance with these Terms and Conditions. These Terms and Conditions apply to all visitors, users and others who access or use the Services of www.littlegiantladder.eu.
Teenusele juurdepääsul või selle kasutamisel nõustute käesolevate tingimustega. Kui te ei nõustu nende tingimuste mis tahes osaga, ei tohi te Teenusele ligi pääseda.
Kasutades seda veebilehte nõustute järgima kehtivaid kasutustingimusi ja ka kõiki teisi Bulgaaria Vabariigi, Euroopa Liidu ja rahvusvahelise õiguse õigusakte, isegi kui neid ei ole käesolevas tekstis mainitud.
The Company “Venta Trade” LTD gives you the ability to read all the Terms and Conditions but we don’t take responsibility if you do not do this. The Company “Venta Trade” LTD may revoke or modify any of the foregoing rights at any time, all changes will be published at www.littlegiantladder.eu.
Pange tähele, et veebisait, selle sisu ja kõik www.littlegiantladder.eu avaldatud materjalid võivad olla intellektuaalomandi õiguste objektiks. Need on kaitstud autoriõiguse, autoriõigusega seotud seaduste, ELi määruste, Bulgaaria Vabariigi ja Euroopa Liidu seaduste ning muude rahvusvaheliste normatiivsete aktidega.
Veebipood sisaldab materjale, nimesid või kaubamärke, mis võivad olla teiste ettevõtete, organisatsioonide ja ühenduste omandis ning on samuti kaitstud autoriõiguse ja kaubamärgiseadustega.
The contents of the website www.littlegiantladder.eu may not be used, copied and distributed without the explicit written consent of “Venta Trade” LTD.
Any other use, including but not limited to the reproduction, distribution, display or transmission of the content of this site is strictly prohibited unless authorized by “Venta Trade” LTD.
Teie juurdepääs veebilehele www.littlegiantladder.eu ja selle sisule ei anna teile litsentsi ega muud õigust kasutada intellektuaalomandit, kaubamärke või logosid veebilehel www.littlegiantladder.eu ilma ettevõtte või kolmandate isikute eelneva kirjaliku nõusolekuta, kes võivad omada veebilehe materjali või intellektuaalomandit.
4. ANDMETE KONFIDENTSIAALSUS
“Venta Trade” LTD guarantees complete confidentiality of personal data of its customers, declaring that it will not be used for purposes other than their initial purposes, which are as follows:
-kontakti võtmine kliendiga, kui täpsustatakse tellimuse üksikasju ja/või selle tarne- ja makseviise;
- kasutaja poolt esitatud andmete täitmine kliendi infovormi väljastamisel tellimuse kohta;
- kasutaja poolt esitatud andmete täitmine arvel ja/või proforma-arves;
- kasutaja poolt ostetud tootega kaasasoleva garantiikaardi andmete täitmine (kui toode on garantii all).
GDPR
GDPR on uus määrus, mis jõustus 25.05.2018. See võimaldab Euroopa Liidu (EL) kodanikel paremini kontrollida oma isikuandmeid. Samuti ajakohastab ja ühtlustab see eeskirju, mis võimaldab ettevõtetel vähendada bürokraatiat ja saada kasu tarbijate usalduse suurendamisest.
We, “Venta Trade” LTD the owners of this online shop, took all necessary precautions according to Regulation (EU) 2016/679 – protection of individuals concerning the processing of personal data and on the free movement of such data. All users of our online shop can easily and fast manage the personal information and data kept on our server by placing an order. You may request a statement on what data is stored with us about you and/or your account at any time.
Me kasutame kogutud andmeid teie tellimuste töötlemiseks ja saatmiseks, tagades, et teie andmeid ei kasuta kolmandad isikud ilma teie nõusolekuta. Kui te ei soovi, et teie andmeid pärast tellimuse kättesaamist meil säilitatakse, võite kirjutada meile taotluse meie e-posti aadressile, et kustutada teie andmed. Kui teil on raskusi ja te ei saa iseseisvalt hakkama, võtke meiega ühendust, et aidata teid.
TURUSTAJAL ON ÕIGUS:
- paigutada linke teistele veebisaitidele ja ressurssidele kaupade müümiseks ja teenuste osutamiseks kolmandate isikute poolt, sealhulgas teistele veebisaitidele viitavaid linke;
- saata kasutajale uudiskirju, mille kasutaja on tellinud;
– collect and use information about its Users, which may include name, middle name, surname, address, profession, gender, age group, telephone, e-mail address for correspondence and any other information provided by the User, being entered or provides upon requesting, receiving or using the services of the company, participating in promotions, raffles, and competitions, filling in questionnaires, forms and more. The “Venta Trade” LTD will use this data in strict compliance with GDPR.
KOKKIDE KASUTAMINE
www.littlegiantladder.eu kasutab "küpsiseid", et saada teavet meie külastajate kohta. Küpsised aitavad meil parandada teie kasutuskogemust meie veebisaidi külastamisel. Need annavad meile statistilist teavet klientide käitumise kohta ja aitavad meil parandada meie teenuseid. Kui külastate esimest korda meie veebilehte, on teil võimalus nõustuda või keelduda küpsiste kasutamisest oma brauseris. Nõusoleku saamiseks klõpsake hüpikaknas olevale nupule "Nõustun". Võite keelduda, klõpsates nupule "Cancel" või hallates oma kontot. Teil on võimalus blokeerida küpsised oma internetibrauseri või muu kaubanduslikult kättesaadava tarkvara abil. See võib aga muuta mõned meie veebisaidi funktsioonid teile kättesaamatuks.
Lisateavet GDPRi kohta saate siit https://www.eugdpr.org/.
5. OSTU NÕUSOLEK
The beginning of the commercial relationship between the customer and the “Venta Trade” LTD begins when an order is sent by the consumer: after filling in the required personal or company data, agreeing to the general terms and conditions for the purchase and sale of goods and/or services from the “Venta Trade” LTD through the online store at www.littlegiantladder.eu.
6. TELLIMUSE TÄITMINE
Tellimuse täitmine algab hetkest, mil tellimus saabub. Kui tellimus on esitatud enne 14:00 ostupäeval, töödeldakse see samal päeval ja me võtame teiega täiendavalt ühendust, et täpsustada saadavust, tarneviise ja tingimusi.
If the order is placed after 14:00 or on a non-working day for “Venta Trade” LTD or during off-hours, then its execution will start on the next business day or at the beginning of the next working week. If the price of the products is changed during the period between the submission of the order and the delivery, the customer pays the price of the goods in their final order.
7. TELLIMUSE MUUTMINE VÕI TÜHISTAMINE
The customer has the right to change or cancel his order within the time of processing. In case of change/cancellation of the order, the User is not obliged to purchase goods of the same value or goods of the same brand. If an invoice is issued, the invoice is canceled or credit note is created. If the amount of the product/s is already paid, it will be refunded to the consumer. If the goods are received by the consumer and he has canceled the order, the consumer is obliged to return the goods to “Venta Trade” LTD, as well as to pay the transport costs of the goods in both directions.
8. JÄLGIMINE
“Venta Trade” LTD takes the responsibility to track the movement of the goods after they are delivered to the courier company. The customer has the right to be informed of the location of the goods, the time remaining until delivery, and the delivery number (if any).
In case of delay of the delivery, due to the courier company fault, “Venta Trade” LTD is obliged to notify the user, as soon as a delay signal by the courier company arrives. All shipments are insured for the full declared product value and in case of loss by the courier company “Venta Trade” LTD is obliged to resend the shipment.
9. LÄHETAMINE
Klient saab soovitud kauba kätte määratud tarneaadressil või kullerfirma lähimast kontorist. Tarne ajal saab klient kauba koos garantiikaardiga (kui ostetud kaubal on garantii). Tellitud kaupade/teenuste tarneaeg on 10 tööpäeva alates maksmise kuupäevast, juhul kui toode/teenus on saadaval. Kui soovitud toode ei ole saadaval ja/või sellel on muud kiirsaadetingimused, teavitatakse tarbijat tellimuse kättesaamisel võimaliku tarne tähtajast.
Teave tarnehinna kohta on avaldatud veebilehel www.littlegiantladder.eu.
10. TELLIMUSE TÜHISTAMINE
The customer has the right to withdraw from the contract and return the goods within thirty working days from the moment of receiving them. This date is mentioned in the documentation of the courier company with which the “Venta Trade” LTD works. The customer is obliged to pay the delivery of the goods back to the address specified by the “Venta Trade” LTD. The goods must be in a good commercial appearance. There should not be visible scratches or deformations on the surfaces of the goods. The packaging, the documentation and everything accompanying the product also should be returned. According to the LPC Article 55 (6) the “Venta Trade” LTD is obliged to restore the customer the full purchase value of the goods, not later than 30 days from the date on which the customer exercised his right to withdraw from the contract.
11. KAEBUSED
Claims regarding goods purchased by “Venta Trade” LTD shall be accepted if they are made on time, within fourteen working days from purchase. The company takes responsibility to enter them in the relevant register following Article 127 (2) of the LPP. Only claims on goods that are in good commercial appearance are accepted: no missing packaging or documentation, no visible scratches on the surfaces of the products, no missing components of the goods.
12. OHUTUSJUHISED
Before using any item, the user is obliged to read the specific conditions for the safe operation with the product which is attached to the product. In case of their non-compliance, “Venta Trade” LTD takes no responsibility for damages and breach of warranty due to improper use of a product purchased from the online store.
13. GARANTSI
Garantii kehtib vastavalt asjaomase toote kasutustingimustele ja ei hõlma tahtlikult ja/või kliendi süül põhjustatud probleeme.
The warranty of the goods and services offered by the e-shop of “Venta Trade” LTD is under the warranty period provided by the manufacturer.
14. VAIDLUSTE LAHENDAMINE
Vaidluse korral võib klient/kasutaja suunata vaidluse arutamiseks otse müüjale telefoni, e-posti, tagasiside vormi ja käesolevates tingimustes sätestatud kirjavahetuse aadressi kaudu. Juhul kui pooled ei jõua kokkuleppele ja vaidlus ei ole sel viisil lahendatud, võib vaidluse suunata lahendamiseks pädevale alternatiivsele vaidluste lahendamise asutusele (ADR), millisel juhul esitab kaupmees kliendile paberkandjal või muul püsival kujul teabe ning asjaomaste ADR-üksuste veebisaidi aadressi, märkides, kas neid kasutada.
Vastavalt PKS § 181n lõike 1 ja 2 ning majandusministri poolt kinnitatud tarbijavaidluste alternatiivse lahendamise asutuste nimekirja kohaselt on vaidluste alternatiivse lahendamise asutus, kelle pädevusse praegune e-kaubamaja kuulub ja kellele kaupmees on kohustatud osalema üldises lepituskomisjonis, tarbijakaitse komisjon Burgase linn, Burgase piirkond.
Vaidluste veebipõhiseks lahendamiseks saate kasutada ELi veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi (ODR-platvorm), mis pakub tarbijatele ja kauplejatele ELis võimalust lahendada veebipõhistest ostudest tulenevaid vaidlusi kohtuväliselt. See platvorm on lihtne ja interaktiivne veebisait, mis on tasuta ja kättesaadav kõigis ELi ametlikes keeltes. ODR-platvormi abil saavad tarbija ja kaupleja leida sobiva vaidluste lahendamise asutuse, kuhu vaidlus suunata, ja lahendada oma kaebuse. ODR-platvorm on kättesaadav siin: http://ec.europa.eu/odr.
The General Terms and Conditions may be changed unilaterally by “Venta Trade” LTD, which, after making the changes, is obliged to notify the User by posting a notice on the website prominently. Changes in the General Terms and Conditions do not affect the relations between the User and the “Venta Trade” LTD, which have been valid before the request of purchase.
Lahendamata vaidluste puhul kohaldatakse Bulgaaria Vabariigi kehtivaid madalamaid õigusakte.