Lieferung und Rückgabe
SHIPPING
Alle Bestellungen über 300€ werden für alle EU-Länder und Großbritannien kostenlos verschickt, für alle Bestellungen unter 300€ gilt eine Versandkostenpauschale von 25€. Bestellungen, die bis 13.00 Uhr MEZ eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und per DHL verschickt, alle Bestellungen, die nach 13.00 Uhr MEZ eingehen, werden am nächsten Werktag verschickt. Der Kunde erhält die gewünschte Ware an die angegebene Lieferadresse, die Lieferzeit beträgt für: UK, Spanien und Portugal 3-8 Werktage nach Versand. Alle anderen EU-Länder sind 3-6 Werktage nach dem Versand
Der Kunde erhält per E-Mail die Versandinformationen und die Rechnung. Wenn das gewünschte Produkt nicht verfügbar ist, wird der Verbraucher benachrichtigt werden, wenn die Bestellung eingegangen ist, für den Begriff der möglichen Lieferung.
Informationen zu den Lieferpreisen wurden auf www.littlegiantladder.eu veröffentlicht.
AUFTRAGSSTORNIERUNG
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzusenden. Diese Frist ist in den Unterlagen des Kurierdienstes, mit dem die "VENTA TRADE" LTD zusammenarbeitet, angegeben. Der Kunde ist verpflichtet, die Kosten für die Rücksendung der Ware an die von der "VENTA TRADE" LTD angegebene Adresse zu tragen. Die Ware muss in einem guten handelsüblichen Zustand sein (neu . Es sollten keine sichtbaren Kratzer oder Verformungen auf der Oberfläche der Ware sein. Die Verpackung, die Dokumentation und alles, was das Produkt begleitet, sollte ebenfalls zurückgegeben werden. Nach dem LPC Artikel 55 (6) die "VENTA TRADE" LTD ist verpflichtet, dem Kunden den vollen Kaufwert der Ware, nicht später als 3 Tage ab dem Datum, an dem Venta Handel LTD erhalten und überprüfen Sie die zurückgegebenen Artikel zurückzugeben.
Reklamationen in Bezug auf die von "VENTA TRADE" LTD gekauften Waren werden akzeptiert, wenn sie rechtzeitig, d.h. innerhalb von vierzehn Arbeitstagen nach dem Kauf, eingereicht werden. Das Unternehmen übernimmt die Verantwortung für die Eintragung in das entsprechende Register gemäß Artikel 127 (2) des BVG. Es werden nur Reklamationen von Waren akzeptiert, die sich in einem guten kommerziellen Zustand befinden: keine fehlende Verpackung oder Dokumentation, keine sichtbaren Kratzer auf der Oberfläche der Produkte, keine fehlenden Bestandteile der Waren.
SICHERHEITSHINWEISE
Der Benutzer ist verpflichtet, vor der Verwendung eines Artikels die spezifischen Bedingungen für den sicheren Betrieb mit dem Produkt zu lesen, die dem Produkt beigefügt sind. Im Falle ihrer Nichteinhaltung, "VENTA TRADE" LTD übernimmt keine Verantwortung für Schäden und Verletzung der Garantie durch unsachgemäße Verwendung eines Produkts aus dem Online-Shop gekauft.
GARANTIE
Die Garantie gilt vorbehaltlich der Bedingungen für die Verwendung des betreffenden Produkts und deckt keine Probleme ab, die vorsätzlich und/oder durch Verschulden des Kunden verursacht wurden.
Die Garantie für die im E-Shop von "VENTA TRADE" LTD angebotenen Waren und Dienstleistungen unterliegt der vom Hersteller vorgesehenen Garantiezeit.
STREITBEILEGUNG
Im Falle einer Streitigkeit kann der Kunde/Nutzer die Streitigkeit zur Prüfung direkt an den Verkäufer per Telefon, E-Mail, Feedback-Formular und an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene Korrespondenzadresse weiterleiten. Für den Fall, dass die Parteien keine Einigung erzielen und die Streitigkeit auf diese Weise nicht beigelegt werden kann, kann die Streitigkeit zur Beilegung an die zuständige alternative Streitbeilegungsinstitution (ADR) verwiesen werden. In diesem Fall stellt der Händler dem Kunden Informationen in Papierform oder in einem anderen dauerhaften Format sowie die Website-Adresse der entsprechenden ADR-Einrichtungen zur Verfügung und gibt an, ob er diese in Anspruch nehmen möchte.
Gemäß Paragraph 181n, Absatz 1 und 2 des PCA und der vom Wirtschaftsminister genehmigten Liste der Institutionen zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist die Institution zur alternativen Beilegung von Streitigkeiten, in deren Zuständigkeitsbereich der derzeitige E-Commerce-Shop fällt und zu deren Teilnahme an der Allgemeinen Schlichtungskommission der Händler verpflichtet ist, die Verbraucherschutzkommission der Stadt Burgas, Gebiet Burgas.
Für die Online-Streitbeilegung können Sie die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der EU nutzen, die Verbrauchern und Händlern in der EU die Möglichkeit bietet, Streitigkeiten aus Online-Käufen außergerichtlich beizulegen. Diese Plattform ist eine einfache und interaktive Website, die kostenlos und in allen EU-Amtssprachen zugänglich ist. Über die OS-Plattform können der Verbraucher und der Unternehmer die geeignete Streitbeilegungsstelle finden, an die sie sich wenden können, um ihre Beschwerde beizulegen. Die OS-Plattform ist hier zu finden: http://ec.europa.eu/odr.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können einseitig von der "VENTA TRADE" LTD geändert werden, die nach der Änderung verpflichtet ist, den Benutzer durch einen Hinweis auf der Website deutlich sichtbar zu informieren. Die Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben keinen Einfluss auf die Beziehungen zwischen dem Benutzer und der "VENTA TRADE" LTD, die vor der Anfrage des Kaufs gültig waren.
Bei ungelösten Streitigkeiten wird das geltende niedrige Recht der Republik Bulgarien angewandt.
Weitere Informationen zu den Unternehmensrichtlinien finden Sie auf der Seite Allgemeine Geschäftsbedingungen.