Allgemeine Bedingungen und Bestimmungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von www.littlegiantladder.eu

1. Das vorliegende Dokument stellt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website www.littlegiantladder.eu dar. Sie regeln die Nutzung der Website und schließen einen Kaufvertrag zwischen Ihnen und dem Unternehmen, das diese Website betreibt, ein.

2. INFORMATIONEN ZUM VERKÄUFER:

Venta Trade LTD
BG204866536
3 Panayot Hitov
Burgas 8000
Bulgarien

3. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER WEBSITE www.littlegiantladder.eu.

Ihr Zugang zu und Ihre Nutzung der Dienste von "Venta Trade" LTD setzt voraus, dass Sie die vorliegenden Bedingungen akzeptieren und einhalten. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und andere, die auf die Dienste von www.littlegiantladder.eu zugreifen oder diese nutzen.

Indem Sie auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auch alle anderen gesetzlichen Bestimmungen der Republik Bulgarien, der Europäischen Union und des internationalen Rechts zu befolgen, auch wenn sie nicht im aktuellen Text erwähnt werden.

Die Firma "Venta Trade" LTD gibt Ihnen die Möglichkeit, alle Bedingungen und Konditionen zu lesen, aber wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Sie dies nicht tun. Die Firma "Venta Trade" LTD kann jedes der vorgenannten Rechte jederzeit widerrufen oder ändern, alle Änderungen werden auf www.littlegiantladder.eu veröffentlicht.

Beachten Sie, dass die Website, ihr Inhalt und alle auf www.littlegiantladder.eu veröffentlichten Materialien Gegenstand von Rechten des geistigen Eigentums sein können. Sie sind durch das Urheberrecht, die Gesetze über verwandte Schutzrechte, die EU-Verordnungen, die Gesetze der Republik Bulgarien, der Europäischen Union und andere internationale Rechtsnormen geschützt.

Der Online-Shop enthält Materialien, Namen oder Marken, die Eigentum anderer Unternehmen, Organisationen und Verbände sein können und die ebenfalls durch Urheber- und Markenrechte geschützt sind.

Die Inhalte der Website www.littlegiantladder.eu dürfen nicht ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von "Venta Trade" LTD verwendet, kopiert und verbreitet werden.

Jede andere Verwendung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vervielfältigung, den Vertrieb, die Anzeige oder die Übertragung des Inhalts dieser Website ist strengstens untersagt, sofern sie nicht von "Venta Trade" LTD.

Ihr Zugriff auf www.littlegiantladder.eu und seinen Inhalt gibt Ihnen keine Lizenz oder ein anderes Recht, das geistige Eigentum, die Marken oder Logos auf www.littlegiantladder.eu ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens oder Dritter, die Eigentümer des Materials oder des geistigen Eigentums auf der Website sind, zu nutzen.

4. VERTRAULICHKEIT DER DATEN

"Venta Trade" LTD garantiert die vollständige Vertraulichkeit der persönlichen Daten seiner Kunden und erklärt, dass sie nicht für andere Zwecke als die ursprünglichen Zwecke verwendet werden, die wie folgt lauten

Kontaktaufnahme mit dem Kunden bei der Festlegung der Einzelheiten der Bestellung und/oder der Liefer- und Zahlungsmodalitäten;

- Ausfüllen der Daten, die der Nutzer bei der Ausstellung eines Kundeninformationsformulars über die Bestellung angibt;

- Ausfüllen der vom Nutzer angegebenen Daten in einer Rechnung und/oder Proformarechnung;

- Ausfüllen der Daten, die der Benutzer in der dem gekauften Produkt beigefügten Garantiekarte angegeben hat (wenn das Produkt unter Garantie steht)

GDPR

GDPR ist eine neue Verordnung, die am 25.05.2018 in Kraft getreten ist. Sie ermöglicht es den Bürgerinnen und Bürgern der Europäischen Union (EU), ihre personenbezogenen Daten besser zu kontrollieren. Sie modernisiert und vereinheitlicht außerdem die Regeln, die es Unternehmen ermöglichen, Bürokratie abzubauen und vom wachsenden Vertrauen der Verbraucher zu profitieren.

Wir, "Venta Trade" LTD, die Inhaber dieses Online-Shops, haben alle notwendigen Vorkehrungen gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 - Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr - getroffen. Alle Nutzer unseres Online-Shops können einfach und schnell die auf unserem Server gespeicherten persönlichen Informationen und Daten verwalten, indem sie eine Bestellung aufgeben. Sie können jederzeit eine Auskunft darüber verlangen, welche Daten über Sie und/oder Ihr Konto bei uns gespeichert sind.

Wir verwenden die gesammelten Daten, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden, wobei wir sicherstellen, dass Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben werden. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten nach Erhalt Ihrer Bestellung bei uns gespeichert werden, können Sie uns per E-Mail eine Anfrage zur Löschung Ihrer Daten schicken. Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen und nicht in der Lage sind, diese selbst zu bewältigen, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir Ihnen helfen können.

HAT DER HÄNDLER DAS RECHT DAZU:

- Links zu anderen Internetseiten und Ressourcen für den Verkauf von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen durch Dritte zu setzen, einschließlich Links, die auf andere Websites verweisen;

- Newsletter an den Nutzer zu senden, für die er sich angemeldet hat;

- Informationen über seine Nutzer zu sammeln und zu verwenden, die Name, Vorname, Nachname, Adresse, Beruf, Geschlecht, Altersgruppe, Telefon, E-Mail-Adresse für die Korrespondenz und alle anderen Informationen, die vom Nutzer zur Verfügung gestellt werden, eingegeben werden oder bei der Anfrage, dem Erhalt oder der Nutzung der Dienstleistungen des Unternehmens, der Teilnahme an Aktionen, Verlosungen und Wettbewerben, dem Ausfüllen von Fragebögen, Formularen und mehr. Die "Venta Trade" LTD wird diese Daten in strikter Übereinstimmung mit der GDPR verwenden.

VERWENDUNG VON COOKIES

www.littlegiantladder.eu verwendet "Cookies", um Informationen über unsere Besucher zu erhalten. Cookies helfen uns, Ihre Erfahrung beim Besuch unserer Website zu verbessern. Sie liefern uns statistische Informationen über das Kundenverhalten und helfen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, haben Sie die Möglichkeit, der Verwendung von Cookies in Ihrem Browser zuzustimmen oder sie abzulehnen. Um zuzustimmen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Ich stimme zu" in der Popup-Box. Sie können die Zustimmung verweigern, indem Sie auf die Schaltfläche "Abbrechen" klicken oder Ihr Konto verwalten. Sie haben die Möglichkeit, Cookies über Ihren Internet-Browser oder andere handelsübliche Software zu blockieren. Dies kann jedoch dazu führen, dass Ihnen einige Funktionen unserer Website nicht mehr zur Verfügung stehen.

Weitere Informationen über die DSGVO finden Sie hier https://www.eugdpr.org/

5. KAUFGENEHMIGUNG

Der Beginn der Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und der Venta Trade" LTD beginnt mit dem Absenden der Bestellung durch den Verbraucher: nach dem Ausfüllen der erforderlichen persönlichen oder Unternehmensdaten, der Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kauf und Verkauf von Waren und/oder Dienstleistungen von der Venta Trade" LTD über den Online-Shop unter www.littlegiantladder.eu.

6. AUSFÜHRUNG DES AUFTRAGS

Die Ausführung der Bestellung beginnt ab dem Zeitpunkt des Bestelleingangs. Wenn die Bestellung vor 14:00 Uhr am Tag des Kaufs aufgegeben wird, wird sie noch am selben Tag bearbeitet und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Verfügbarkeit, die Liefermodalitäten und die Bedingungen zu klären.

Wird die Bestellung nach 14:00 Uhr oder an einem arbeitsfreien Tag der "Venta Trade" LTD oder außerhalb der Geschäftszeiten aufgegeben, so beginnt die Ausführung am nächsten Werktag oder zu Beginn der nächsten Arbeitswoche. Wenn sich der Preis der Produkte in der Zeit zwischen der Abgabe der Bestellung und der Lieferung ändert, zahlt der Kunde den Preis der Waren in seiner endgültigen Bestellung.

7. ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG EINER BESTELLUNG

Der Kunde hat das Recht, seine Bestellung innerhalb der Bearbeitungszeit zu ändern oder zu stornieren. Im Falle einer Änderung/Stornierung der Bestellung ist der Nutzer nicht verpflichtet, Waren im gleichen Wert oder von der gleichen Marke zu kaufen. Wenn eine Rechnung ausgestellt wurde, wird die Rechnung storniert oder eine Gutschrift erstellt. Wenn der Betrag für das/die Produkt(e) bereits bezahlt ist, wird er dem Verbraucher zurückerstattet. Wenn der Verbraucher die Ware erhält und er die Bestellung storniert hat, ist er verpflichtet, die Ware an "Venta Trade" LTD zurückzusenden und die Transportkosten in beide Richtungen zu tragen.

8. TRACKING

"Venta Trade" LTD übernimmt die Verantwortung für die Verfolgung der Bewegung der Waren nach der Übergabe an das Kurierunternehmen. Der Kunde hat das Recht, über den Standort der Waren, die verbleibende Zeit bis zur Lieferung und die Liefernummer (falls vorhanden) informiert zu werden.

Im Falle einer Verspätung der Lieferung, die auf ein Verschulden des Kurierdienstes zurückzuführen ist, ist "Venta Trade" LTD verpflichtet, den Benutzer zu benachrichtigen, sobald ein Verspätungssignal des Kurierdienstes eintrifft. Alle Sendungen sind für den vollen deklarierten Produktwert versichert und im Falle eines Verlusts durch den Kurierdienst ist "Venta Trade" LTD verpflichtet, die Sendung erneut zu versenden.

9. LIEFERUNG

Der Kunde erhält die gewünschten Waren an der angegebenen Lieferadresse oder in der nächstgelegenen Niederlassung des Kurierdienstes. Bei der Lieferung erhält der Kunde die Ware mit einer Garantiekarte (falls die gekaufte Ware eine Garantie hat). Die Lieferfrist für die bestellten Waren/Dienstleistungen beträgt 10 Arbeitstage ab dem Datum der Zahlung, sofern die Ware/Dienstleistung verfügbar ist. Wenn das gewünschte Produkt nicht verfügbar ist und/oder andere ausdrückliche Lieferfristen hat, wird der Verbraucher bei Eingang der Bestellung über die Frist der möglichen Lieferung informiert.

Informationen zu den Lieferpreisen wurden auf www.littlegiantladder.eu veröffentlicht.

10. AUFTRAGSSTORNIERUNG

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von dreißig Werktagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzusenden. Dieses Datum ist in den Unterlagen des Kurierdienstes, mit dem die "Venta Trade" LTD zusammenarbeitet, angegeben. Der Kunde ist verpflichtet, die Kosten für die Rücksendung der Ware an die von der "Venta Trade" LTD angegebene Adresse zu tragen. Die Ware muss sich in einem guten kommerziellen Zustand befinden. Es dürfen keine sichtbaren Kratzer oder Verformungen an der Oberfläche der Ware vorhanden sein. Die Verpackung, die Dokumentation und alles, was zum Produkt gehört, müssen ebenfalls zurückgeschickt werden. Gemäß Art. 55 (6) LPC ist die Venta Trade" LTD verpflichtet, dem Kunden den vollen Kaufwert der Ware zurückzuerstatten, und zwar innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Kunde sein Recht auf Rücktritt vom Vertrag ausgeübt hat.

11. BESCHWERDEN

Reklamationen in Bezug auf die von "Venta Trade" LTD gekauften Waren werden akzeptiert, wenn sie rechtzeitig, d.h. innerhalb von vierzehn Arbeitstagen nach dem Kauf, eingereicht werden. Das Unternehmen übernimmt die Verantwortung für die Eintragung in das entsprechende Register gemäß Artikel 127 (2) des BVG. Es werden nur Reklamationen von Waren akzeptiert, die sich in einem guten kommerziellen Zustand befinden: keine fehlende Verpackung oder Dokumentation, keine sichtbaren Kratzer auf der Oberfläche der Produkte, keine fehlenden Bestandteile der Waren.

12. SICHERHEITSHINWEISE

Der Benutzer ist verpflichtet, vor dem Gebrauch eines Artikels die spezifischen Bedingungen für den sicheren Betrieb mit dem Produkt zu lesen, die dem Produkt beigefügt sind. Im Falle ihrer Nichteinhaltung, "Venta Trade" LTD übernimmt keine Verantwortung für Schäden und Verletzung der Garantie aufgrund unsachgemäßer Verwendung eines Produkts aus dem Online-Shop gekauft.

13. GARANTIE

Die Garantie gilt vorbehaltlich der Bedingungen für die Verwendung des betreffenden Produkts und deckt keine Probleme ab, die vorsätzlich und/oder durch Verschulden des Kunden verursacht wurden.

Die Garantie für die im E-Shop von "Venta Trade" LTD angebotenen Waren und Dienstleistungen unterliegt der vom Hersteller vorgesehenen Garantiezeit.

14. STREITBEILEGUNG

Im Falle einer Streitigkeit kann der Kunde/Nutzer die Streitigkeit zur Prüfung direkt an den Verkäufer per Telefon, E-Mail, Feedback-Formular und an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene Korrespondenzadresse weiterleiten. Für den Fall, dass die Parteien keine Einigung erzielen und die Streitigkeit auf diese Weise nicht beigelegt werden kann, kann die Streitigkeit zur Beilegung an die zuständige alternative Streitbeilegungsinstitution (ADR) verwiesen werden. In diesem Fall stellt der Händler dem Kunden Informationen in Papierform oder in einem anderen dauerhaften Format sowie die Website-Adresse der entsprechenden ADR-Einrichtungen zur Verfügung und gibt an, ob er diese in Anspruch nehmen möchte.

Gemäß Paragraph 181n, Absatz 1 und 2 des PCA und der vom Wirtschaftsminister genehmigten Liste der Institutionen zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist die Institution zur alternativen Beilegung von Streitigkeiten, in deren Zuständigkeitsbereich der derzeitige E-Commerce-Shop fällt und zu deren Teilnahme an der Allgemeinen Schlichtungskommission der Händler verpflichtet ist, die Verbraucherschutzkommission der Stadt Burgas, Gebiet Burgas.

Für die Online-Streitbeilegung können Sie die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der EU nutzen, die Verbrauchern und Händlern in der EU die Möglichkeit bietet, Streitigkeiten aus Online-Käufen außergerichtlich beizulegen. Diese Plattform ist eine einfache und interaktive Website, die kostenlos und in allen EU-Amtssprachen zugänglich ist. Über die OS-Plattform können der Verbraucher und der Unternehmer die geeignete Streitbeilegungsstelle finden, an die sie sich wenden können, um ihre Beschwerde beizulegen. Die OS-Plattform ist hier zu finden: http://ec.europa.eu/odr.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können einseitig von der "Venta Trade" LTD geändert werden, die nach der Änderung verpflichtet ist, den Nutzer durch einen gut sichtbaren Hinweis auf der Website zu informieren. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben keinen Einfluss auf die Beziehungen zwischen dem Nutzer und der "Venta Trade" LTD, die vor dem Kaufantrag gültig waren.

Bei ungelösten Streitigkeiten wird das geltende niedrige Recht der Republik Bulgarien angewandt.