Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE PENTRU UTILIZAREA WWW.LITTLEGIANTLADDER.EU

1.Acest document reprezintă termenii sau condițiile generale de utilizarea www.littlegiantladder.eu, care reglementează regulie de utilizare a site-ului, inclusiv încheierea unui contract de vânzare-cumparare cu un comerciant din acest magazin online.

 

 

2. DETALII VANZATOR:

“DISTRIBUITOR LITTLE GIANT “ LTD este o sociatate comerciala, intregistrata in conformitate cu legislatia Republicii Bulgaria, cu sediul social : Burgas, Bulgaria, str. “Stara planina”bl.12, sc.1,et.5,ap.12, cod postal 8000. Inregistrat in Registrul comercial cu numer CUI : BG205396235.

Telefon de contact” +359889577775, email: [email protected]

 

3. Conditiile generale ale magazinului online www.littlegiantladder.eu.

Utilizarea magazinului online cu adresa www.littlegiantladder.eu, precum și produse și servicii oferite de acesta, este recunoastere, acceptarea și acordul utilizatorului cu condițiile, indiferent dacă utilizarea este făcută de utilizator însuși sau altă persoană reprezentator fizică sau juridică.

In dezacord cu termenii și condițiile generale utilizatorul este obligat să întrerupă utilizarea acestui magazin online.

Utilizatorul este obligat să respecte acești Termeni și condiții generale cand foloseste acest magazine online, precum și toate celelalte condiții stabilite de legislația Republicii Bulgaria, a Uniunii Europene și a legislației internaționale, chiar dacă nu sunt menționate în mod explicit în acești Conditii.

“DIstribuitor LITTLE GIANT” LTD permite utilizatorului posibilitatea de a se conforma cu acești Termeni și condiții generale și nu este responsabil dacă utilizatorul nu o face.

“DIstribuitor LITTLE GIANT” LTD își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile în orice moment. Modificările corespunzatoare vor  fi  postate pe adresa magazinului online: www.littlegiantladder.eu.

Magazinul online si toata informatia publicata pe site-ul www.littlegiantladder.eu sunt proprietății intelectuale și sunt protejate de legilor Republicii Bulgaria, Uniunea Europeană și alte reglementarei internaționale.

Magazinul online conține materiale, nume sau branduri comerciale care pot fi proprietatea altor companii, organizații și asociații și care sunt  protejate de legilor Republicii Bulgaria, Uniunea Europeană și alte reglementarei internaționale.

Informatia de la site-ul www.littlegiantladder.eu nu poate fi utilizata, copiata și distribuita fără acordul al „SMALL GIANT DISTRIBUTOR” Ltd.

Orice utilizare neautorizată a conținutului fara acordul scris al propriatarului este interzisa. Accesul dvs. la www.littlegiantladder.eu și conținutul acestuia nu poate fi interpretat ca obținând licențe sau alte drepturi de utilizare a proprietății intelectuale, mărci comerciale sau mărci comerciale conținute în www.littlegiantladder.eu fără permisiunea scrisă prealabilă a acestora proprietar.

 

4. CONFIDENTIALITATEA DATELOR

“SMALL GIANT DISTRIBUTOR” LTD garantează clientilor confidențialitatea datele personale si declara că acestea nu vor fi utilizate în alte scopuri decât următoarele:

– contact cu clientul atunci când se specifică detaliile comenzii și / sau modalitățile de livrare și plată a acesteia;

– completarea datelor utilizatorului  la emiterea unui formular de informare a clienților legat cu comanda;

– completarea datelor utilizatorului  într-o factură și / sau factură proforma;

– completarea datelor utilizatorului  în cardul de garanție care însoțește produsul achiziționat (dacă produsul este în garanție)

GDPR REGLAMENT

GDPR este un regulament nou care a intrat în vigoare la 25.05.2018. Acesta permite cetățenilor Uniunii Europene (UE) să își controleze mai bine datele personale. De asemenea, modernizează și armonizează regulile care permit întreprinderilor să reducă birocrația și să beneficieze de creșterea încrederii consumatorilor.

Noi, “SMALL GIANT DISTRIBUTOR” LTD  în calitate de proprietari ai magazinului online, am întreprins acțiunile necesare în temeiul Regulamentului (UE) 2016/679 – protecția datele personale. Toți utilizatorii magazinului online au capacitatea de a gestiona ușor și rapid datele și informațiile care raman pe serverul nostru când fac o comandă. În orice moment, puteți solicita o declarație cu privire la ce date sunt salvate la noi despre dvs. și / sau contul dvs.

Folosim datele pentru a procesa si sa trimitem comenzile voaste, si va asiguram ca datele dvs. nu vor fi utilizate de către terți fără acordul dumneavoastră. Dacă nu doriți datele dvs. să fie salvate la noi după primirea comenzii dvs., puteți faceti un apel către e-mailul nostru ca sa  ștergem informația. Dacă aveti problem si nu puteti o rezolva singuri, vă rugăm să ne contactați ca sa vă ajutam.

 

FRUNIZORUL ARE DREPTUL :

– să plaseze linkuri electronice către alte site-uri și resurse de internet pentru vânzarea produselor și furnizarea serviciilor de către terți, inclusiv link-uri electronice îndreptate către alte site-uri web;

– trimite buletin informativ către Utilizatorul ;

– colectează și folosește informații despre Utilizatorii săi, care pot include numele, prenumele, prenumele, adresa, profesia, sexul, grupa de vârstă, telefonul, adresa de e-mail pentru corespondență și orice alte informații furnizate de Utilizator introduse sau furnizează la solicitarea, primirea sau utilizarea serviciilor furnizate de furnizor, participarea la promoții, tombole și concursuri, completarea chestionarelor, formularelor și altele, și le va folosi cu respectarea strictă a Legii privind protecția datelor cu caracter personal.

 

UTILIZAREA COOKIES

Magazinul online, www.littlegiantladder.eu, folosește activ  Cookies pentru a colecta date de la utilizatori. Avem nevoie de aceste informații pentru a ne imbunatati serviciile oferite și pentru a analiza comportamentul utilizatorilor noștri folosind magazinul nostru online. În acest fel, putem îmbunătăți în mod semnificativ munca noastră și calitatea serviciilor și produselor noastre. Când vizitați prima dată magazinul nostru online, aveți ocazia să acceptați sau să refuzați utilizarea cookies pe browserul dvs. Pentru a fi de acord, faceți clic pe butonul „Sunt de acord” in pop-up. Puteți renunța, făcând clic pe butonul „Anulați” sau gestionați contul. Mai multe despre regulamentul GDPR puteti afla  aici https://www.eugdpr.org/

 

5. CONSENT LA CUMPARARE

Relația comerciala dintre consumator și „SMALL GIANT DISTRIBUTOR” LTD  începe cu comanda de la cosnumatorul și după completarea datelor personale sau ale companiei, de acord cu condițiile generale pentru achiziționarea și vânzarea de produselor și / sau servicii de la ” DISTRIBUITOR AL SMALL Giant Ltd. prin magazinului online de pe www.littlegiantladder.eu.

 

6. ÎNCEPEȚIA EXECUȚIEI COMANDĂUI

Executarea comenzii începe din momentul primirii comenzii.  Dacă comanda a fost plasată înainte de 14:00 în ziua achiziției, aceasta va fi procesată în aceeași zi și vă vom contacta în continuare pentru a clarifica disponibilitatea, metodele și condițiile de livrare. Dacă comanda este trimisă după ora 14:00 sau într-o zi nelucrătoare pentru „SMALL GIANT DISTRIBUTOR”  LTD sau nu în timpul programului de lucru, executarea acesteia va începe în următoarea zi lucrătoare sau la începutul săptămânii următoare. În cazul în care valoarea mărfurilor comandate se modifică în perioada cuprinsă între depunerea comenzii de către consumator până la livrarea acesteia, utilizatorul va plăti produselor la preț din comanda finală.

 

7. SCHIMBARE SAU REFUZUL COMANDEI

Consumatorul are dreptul să modifice sau să anuleze comanda în termenul de prelucrare a comenzii. În cazul schimbării / anulării comenzii, utilizatorul nu este obligat să cumpere produse cu aceeași valoare, cum si produse aceeași mărci. Dacă e emisa o factură, ea se anulează sau se emite o notă de credit. Dacă suma este plătită, aceasta este rambursată consumatorului. Dacă comanda e la clientul și el o renunța, el este obligat să returneze produse  în „SMALL GIANT DISTRIBUTOR”LTD , să plătească costurile de transport în ambele direcții.

 

8. URMARIRE EXPEDIERE

„SMALL GIANT DISTRIBUTOR”LTD se obligă să monitorizeze circulația produselor după livrarea acestora către firma de curierat. Clientul are dreptul să fie informat despre locația expedierii, timpul care rămane până la livrare și numărul de AWB-ul (dacă există). În cazul întârzierii livrării din cauza companiei de curierat, „SMALL GIANT DISTRIBUTOR”LTD este obligat să anunțe clientul imediat. Toate produse sunt asigurate pe valoarea integral. In cazul pierderii „SMALL GIANT DISTRIBUTOR”LTD este obligată să retrimită expedierea.

 

9. LIVRARE

Clientul primite produsele comandate  la adresa de livrare specificată in comanda sau la cel mai apropiat birou fimrei de curierat. In momentul livrării clientul primeste cardu de garanție (dacă produsul achizitionat are garantia)

Termenul de livrare pentru produsele / serviciile comandate este 48 de ore în zile lucrătoare de la data plății, în cazul în care produsele / serviciile sunt disponibile. Dacă produsele dorite nu sunt disponibile și / sau au alte condiții de livrare, clientul va fie informat in timpul comenzi  pentru termenul de livrare.

Informații privind costurile de expediere la  www.littlegiantladder.eu

 

10. REFUZ DE LA COMANDA

Consumatorul are dreptul să anuleze comanda și să returneze produsele în termen de 30 de zile lucrătoare din momentul primirii mărfii, menționat în AWB-ul companiei de curierat. Consumatorul este obligat să plătească livrarea mărfii returnate la adresa indicată de „SMALL GIANT DISTRIBUTOR”LTD. Produse nu trebuie deranjate: fără ambalaje, documentații, fără zgârieturi vizibile pe suprafețe. „SMALL GIANT DISTRIBUTOR”LTD se obliga să ramburseze consumatorului valoarea integrală de cumpărare a mărfurilor în termen de cel mult 30 de zile de la data la care consumatorul a refuzat din contractul încheiat.

 

11. RECLAMATII

Reclamatii privind produsele se accept  în termen de 14 zile lucrătoare de la cumparare. Compania le  înscrie  întrun registru în conformitate cu articolul 127 alineatul (2) din Legea achizițiilor publice. Sunt acceptate reclamatii asupra mărfurilor care nu sunt deranjate: fără ambalaje, documentații, fără zgârieturi vizibile pe suprafețe.

 

12. INSTRUCTII DE SIGURANTA

Înainte de a folosi fiecare produs, utilizatorul este obligat să se familiarizeze cu condițiile specifice de funcționare în siguranță a produsului. „SMALL GIANT DISTRIBUTOR”LTD nu răspunde pentru daune și încălcarea garanției din cauza utilizării necorespunzătoare a unui produs achiziționat de la magazinul online.

 

13. GARANTIE

Garanția este valabilă sub rezerva condiții de utilizare a produsului și nu acoperă probleme cauzate în mod intenționat și / sau din vina consumatorului.

 

14. REZOLUȚIE LETIGIU

Clientul / utilizatorul poate trimite litigiul direct la comerciant prin telefon, e-mail, formular de feedback și adresă de corespondență specificate în acești Termeni și condiții generale. În cazul în care părțile nu ajung la un acord și litigiul nu este soluționat, disputa poate fi sesizată de către autoritatea competentă pentru soluționarea alternativă a litigiilor.

Pentru soluționarea litigiilor online, puteți utiliza platforma online de soluționare a litigiilor online a UE, care oferă consumatorilor și comercianților din UE posibilitatea de a ajunge la o soluționare extrajudiciară a litigiilor care apar în urma cumpărăturilor online. Această platformă unică de reclamații este un website ușor și interactiv, gratuit și accesibil în toate limbile oficiale ale UE. Folosind platforma, consumatorul și comerciantul pot găsi organismul adecvat de soluționare a litigiilor pentru a sesiza litigiul și a-l soluționa. Platforma este disponibilă aici: http://ec.europa.eu/odr

Termenii și condițiile generale pot fi modificate unilateral de către „SMALL GIANT DISTRIBUTOR” LTD. După efectuarea modificărilor firma se angajează să notifice utilizatorul, postând o notificare pe site. Modificările din Termenii și condițiile generale nu afectează relația dintre utilizator și „SMALL GIANT DISTRIBUTOR” LTD.

Dispozițiile legislației în vigoare în Republica Bulgaria se aplică oricăror probleme restante.