Villkor och bestämmelser

Villkor för användning av www.littlegiantladder.eu

1. Detta dokument innehåller våra villkor för användning av webbplatsen www.littlegiantladder.eu, de reglerar användningen av webbplatsen och inkluderar att skapa ett avtal om köp mellan dig och företaget som arbetar med denna webbplats.

2. INFORMATION OM SÄLJAREN:

Venta Trade LTD
BG204866536
3 Panayot Hitov
Burgas 8000
Bulgarien

3. ALLMÄNNA VILLKOR FÖR www.littlegiantladder.eu WEBBPLATS.

Din tillgång till och användning av tjänsten "Venta Trade" LTD är villkorad av att du accepterar och följer dessa villkor. Dessa villkor gäller för alla besökare, användare och andra som har tillgång till eller använder tjänsterna på www.littlegiantladder.eu.

Genom att få tillgång till eller använda Tjänsten samtycker Du till att vara bunden av dessa Villkor. Om du inte håller med om någon del av dessa villkor får du inte komma åt tjänsten.

Genom att använda denna webbplats samtycker du till att följa de aktuella villkoren och även alla andra lagbestämmelser i Republiken Bulgarien, Europeiska unionen och internationell rätt, även om de inte nämns i den aktuella texten.

Företaget "Venta Trade" LTD ger dig möjlighet att läsa alla villkor och villkor men vi tar inte ansvar om du inte gör det. Företaget "Venta Trade" LTD kan när som helst återkalla eller ändra någon av de ovanstående rättigheterna, alla ändringar kommer att publiceras på www.littlegiantladder.eu.

Observera att webbplatsen, dess innehåll och allt material som publiceras på www.littlegiantladder.eu kan vara föremål för immateriella rättigheter. De skyddas av upphovsrätt, lagar om närstående rättigheter, EU-förordningar, Republiken Bulgariens lagar, Europeiska unionen och andra internationella normativa handlingar.

Onlinebutiken innehåller material, namn eller varumärken som kan tillhöra andra företag, organisationer och föreningar och de skyddas också av upphovsrätts- och varumärkeslagar.

Innehållet på webbplatsen www.littlegiantladder.eu får inte användas, kopieras eller distribueras utan uttryckligt skriftligt medgivande från "Venta Trade" LTD.

All annan användning, inklusive men inte begränsat till reproduktion, distribution, visning eller överföring av innehållet på denna webbplats är strängt förbjudet utan tillstånd från "Venta Trade" LTD.

Din åtkomst till www.littlegiantladder.eu och dess innehåll ger dig inte licens eller någon annan rätt att använda immateriella rättigheter, varumärken eller logotyper i www.littlegiantladder.eu utan föregående skriftligt medgivande från företaget eller tredje part som kan äga materialet eller de immateriella rättigheter som visas på webbplatsen.

4. SEKRETESS FÖR UPPGIFTER

"Venta Trade" LTD garanterar fullständig sekretess för sina kunders personuppgifter och förklarar att de inte kommer att användas för andra ändamål än de ursprungliga syftena, vilka är följande:

-kontakt med kunden vid specificering av detaljerna i beställningen och/eller leverans- och betalningssätt;

- Fylla i de uppgifter som användaren tillhandahåller när ett formulär med kundinformation om beställningen utfärdas;

- Fylla i de uppgifter som användaren lämnat i en faktura och/eller proformafaktura;

- fylla i de uppgifter som användaren lämnat i garantikortet som medföljer den köpta produkten (om produkten omfattas av garanti)

GDPR

GDPR är en ny förordning som trädde i kraft den 25.05.2018. Den gör det möjligt för medborgare i Europeiska unionen (EU) att bättre kontrollera sin personliga information. Den moderniserar och förenhetligar också regler som gör det möjligt för företag att minska byråkratin och dra nytta av konsumenternas ökade förtroende.

Vi, "Venta Trade" LTD ägare av denna webbutik, har vidtagit alla nödvändiga försiktighetsåtgärder enligt förordning (EU) 2016/679 - skydd av enskilda personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter. Alla användare av vår onlinebutik kan enkelt och snabbt hantera den personliga information och data som finns på vår server genom att göra en beställning. Du kan när som helst begära ett utlåtande om vilka uppgifter som finns lagrade hos oss om dig och/eller ditt konto.

Vi använder de insamlade uppgifterna för att behandla dina beställningar och skicka dem, vilket säkerställer att dina uppgifter inte kommer att användas av tredje part utan ditt samtycke. Om du inte vill att dina uppgifter ska lagras hos oss efter att du har mottagit din beställning kan du skriva en begäran till vår e-postadress om att vi ska radera dina uppgifter. Om du upplever svårigheter och inte kan klara dig på egen hand, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig.

DISTRIBUTÖREN HAR RÄTT ATT:

- placera länkar till andra webbplatser och resurser för försäljning av varor och tillhandahållande av tjänster av tredje part, inklusive länkar som pekar på andra webbplatser;

- skicka nyhetsbrev till Användaren som Användaren har prenumererat på;

- samla in och använda information om sina användare, vilket kan inkludera namn, mellannamn, efternamn, adress, yrke, kön, åldersgrupp, telefon, e-postadress för korrespondens och all annan information som tillhandahålls av användaren, som anges eller tillhandahålls vid begäran, mottagande eller användning av företagets tjänster, deltagande i kampanjer, lotterier och tävlingar, fylla i frågeformulär, formulär och mer. "Venta Trade" LTD kommer att använda dessa uppgifter i strikt överensstämmelse med GDPR.

ANVÄNDNING AV COOKIES

www.littlegiantladder.eu använder "cookies" för att få information om våra besökare. Cookies hjälper oss att förbättra din upplevelse när du besöker vår webbplats. De ger oss statistisk information om kundernas beteende och hjälper oss att förbättra våra tjänster. När du först besöker vår webbplats har du möjlighet att godkänna eller avböja användningen av cookies i din webbläsare. För att godkänna, klicka på knappen "Jag godkänner" i popup-rutan. Du kan neka genom att klicka på knappen "Avbryt" eller hantera ditt konto. Du har möjlighet att blockera cookies via din webbläsare eller annan kommersiellt tillgänglig programvara. Om du gör det kan dock vissa av funktionerna på vår webbplats bli otillgängliga för dig.

Du kan läsa mer om GDPR här https://www.eugdpr.org/

5. SAMTYCKE TILL KÖP

Början av det kommersiella förhållandet mellan kunden och "Venta Trade" LTD börjar när en beställning skickas av konsumenten: efter att ha fyllt i nödvändiga personuppgifter eller företagsuppgifter, godkänner de allmänna villkoren för köp och försäljning av varor och / eller tjänster från "Venta Trade" LTD via onlinebutiken på www.littlegiantladder.eu.

6. VERKSTÄLLANDE AV ORDERN

Utförandet av beställningen börjar från det ögonblick då beställningen tas emot. Om beställningen görs före kl. 14.00 på inköpsdagen kommer den att behandlas samma dag och vi kommer att kontakta dig för att klargöra tillgänglighet, leveransmetoder och villkor.

Om beställningen görs efter kl. 14.00 eller på en icke-arbetsdag för "Venta Trade" LTD eller under kontorstid, kommer utförandet att påbörjas nästa arbetsdag eller i början av nästa arbetsvecka. Om priset på produkterna ändras under perioden mellan beställningen och leveransen, betalar kunden priset på varorna i sin slutliga beställning.

7. ÄNDRING ELLER ANNULLERING AV ORDER

Kunden har rätt att ändra eller annullera sin beställning inom den tid som beställningen behandlas. Vid ändring/annullering av beställningen är Användaren inte skyldig att köpa varor av samma värde eller varor av samma märke. Om en faktura utfärdas, makuleras fakturan eller skapas en kreditnota. Om beloppet för produkten/produkterna redan har betalats kommer det att återbetalas till konsumenten. Om varorna tas emot av konsumenten och han har avbrutit beställningen, är konsumenten skyldig att returnera varorna till "Venta Trade" LTD, samt att betala transportkostnaderna för varorna i båda riktningarna.

8. SPÅRNING

"Venta Trade" LTD tar ansvaret för att spåra varornas rörelse efter att de har levererats till kurirföretaget. Kunden har rätt att bli informerad om var varorna finns, den tid som återstår till leverans och leveransnumret (om sådant finns).

Vid försening av leveransen på grund av kurirföretagets fel är "Venta Trade" LTD skyldig att meddela användaren så snart en förseningssignal från kurirföretaget anländer. Alla försändelser är försäkrade för det fulla deklarerade produktvärdet och i händelse av förlust av kurirföretaget är "Venta Trade" LTD skyldig att skicka försändelsen på nytt.

9. LEVERANS

Kunden får de begärda varorna på den angivna leveransadressen eller från kurirföretagets närmaste kontor. Vid leveranstillfället får kunden varorna med ett garantikort (om de varor som köpts har en garanti). Leveranstiden för de beställda varorna/tjänsterna är 10 arbetsdagar från betalningsdatumet, om produkten/tjänsten finns tillgänglig. Om den önskade produkten inte finns tillgänglig och/eller har andra uttryckliga leveransvillkor, kommer konsumenten att meddelas när beställningen tas emot, under den tid som den möjliga leveransen pågår.

Information om leveranspriser har publicerats på www.littlegiantladder.eu.

10. ANNULLERING AV ORDER

Kunden har rätt att frånträda avtalet och returnera varorna inom trettio arbetsdagar från det att de mottagits. Detta datum nämns i dokumentationen från det kurirföretag som "Venta Trade" LTD arbetar med. Kunden är skyldig att betala leveransen av varorna tillbaka till den adress som anges av "Venta Trade" LTD. Varorna måste vara i ett gott kommersiellt utseende. Det bör inte finnas synliga repor eller deformationer på varornas ytor. Förpackningen, dokumentationen och allt som medföljer produkten bör också returneras. Enligt LPC artikel 55 (6) är "Venta Trade" LTD skyldig att återställa kunden det fulla inköpsvärdet för varorna, senast 30 dagar från det datum då kunden utövade sin rätt att dra sig ur kontraktet.

11. KLAGOMÅL

Anspråk på varor som köpts av "Venta Trade" LTD ska accepteras om de görs i tid, inom fjorton arbetsdagar från köpet. Företaget tar ansvar för att föra in dem i relevant register enligt artikel 127.2 i LPP. Endast anspråk på varor som är i gott kommersiellt utseende accepteras: ingen saknad förpackning eller dokumentation, inga synliga repor på produktens yta, inga saknade komponenter i varorna.

12. SÄKERHETSFÖRESKRIFTER

Innan du använder något föremål är användaren skyldig att läsa de specifika villkoren för säker drift med produkten som bifogas produkten. I händelse av bristande efterlevnad tar "Venta Trade" LTD inget ansvar för skador och garantibrott på grund av felaktig användning av en produkt som köpts från onlinebutiken.

13. GARANTI

Garantin gäller i enlighet med villkoren för den berörda produktanvändningen och täcker inte problem som orsakats avsiktligt och/eller av kundens fel.

Garantin för de varor och tjänster som erbjuds av e-butiken "Venta Trade" LTD är under den garantiperiod som tillhandahålls av tillverkaren.

14. LÖSNING AV TVISTER

I händelse av en tvist kan kunden/användaren hänskjuta tvisten för behandling direkt till säljaren via telefon, e-post, feedbackformulär och korrespondensadress som anges i dessa villkor. Om parterna inte når en överenskommelse och tvisten inte löses på detta sätt kan tvisten hänskjutas till den behöriga alternativa tvistlösningsinstitutionen (ADR) för lösning, i vilket fall handlaren ska tillhandahålla kunden information i papper eller andra hållbara format, webbadressen till de relevanta ADR-enheterna och ange om de ska använda dem.

Enligt punkt 181n, stycke 1 och 2 i PCA och godkänd av ekonomiministern, förteckning över institutioner för alternativ lösning av konsumenttvister, den institution för alternativ lösning av tvisten, inom vars räckvidd den aktuella e-handelsbutiken faller och till vilken handlaren är skyldig att delta i den allmänna förlikningskommissionen är konsumentskyddskommissionen Burgas stad, Burgas område.

För tvistlösning online kan du använda EU:s plattform för tvistlösning online (ODR-plattformen), som ger konsumenter och näringsidkare inom EU möjlighet att nå en lösning utanför domstol av tvister som uppstår vid köp online. Plattformen är en enkel och interaktiv webbplats som är gratis och tillgänglig på alla officiella EU-språk. Med hjälp av ODR-plattformen kan konsumenten och näringsidkaren hitta lämplig tvistlösningsinstitution att hänskjuta tvisten till och lösa sitt klagomål. ODR-plattformen finns tillgänglig här: http://ec.europa.eu/odr.

De allmänna villkoren kan ändras ensidigt av "Venta Trade" LTD, som efter att ha gjort ändringarna är skyldig att meddela användaren genom att publicera ett meddelande på webbplatsen på ett framträdande sätt. Ändringar i de allmänna villkoren påverkar inte relationerna mellan användaren och "Venta Trade" LTD, som har varit giltiga före begäran om köp.

För olösta tvister kommer den nuvarande låga lagstiftningen i Republiken Bulgarien att tillämpas.