ponosno zasnovan in izdelan v ZDA
logotip
50 let

Dostava in vračilo

Kupec prejme zahtevano blago na navedenem naslovu za dostavo ali v najbližji poslovalnici kurirske družbe. Kupec ob dostavi prejme blago z garancijsko kartico (če ima kupljeno blago garancijo). Rok dobave naročenega blaga/storitev je 48 ur v delovnih dneh od datuma plačila, če je izdelek/storitev na voljo. Če želeni izdelek ni na voljo in/ali ima druge pogoje za ekspresno dostavo, bo potrošnik ob prejemu naročila obveščen o roku možne dostave.

Informacije o ceni dostave so objavljene na spletni strani www.littlegiantladder.bg.

PREKLIC NAROČILA

Kupec ima pravico odstopiti od pogodbe in vrniti blago v tridesetih delovnih dneh od prejema blaga. Ta datum je naveden v dokumentaciji kurirske družbe, s katero sodeluje "Distributer Little Giant" LTD. Kupec je dolžan plačati dostavo blaga nazaj na naslov, ki ga določi "Distributer Little Giant" LTD. Blago mora biti v dobrem komercialnem videzu. Na površinah blaga ne sme biti vidnih prask ali deformacij. Vrniti je treba tudi embalažo, dokumentacijo in vse, kar je priloženo izdelku. V skladu s 6. odstavkom 55. člena ZVPot mora "Distributer Little Giant" LTD kupcu povrniti celotno nakupno vrednost blaga najpozneje v 30 dneh od dneva, ko je kupec uveljavil pravico do odstopa od pogodbe.

PRITOŽBE

Reklamacije v zvezi z blagom, ki ga je kupil "Distributer Little Giant" LTD, so sprejete, če so vložene pravočasno, v štirinajstih delovnih dneh od nakupa. Podjetje prevzame odgovornost, da jih vpiše v ustrezen register v skladu s členom 127(2) ZPP. Upoštevajo se samo reklamacije blaga, ki je v dobrem komercialnem videzu: brez manjkajoče embalaže ali dokumentacije, brez vidnih prask na površinah izdelkov, brez manjkajočih sestavnih delov blaga.

VARNOSTNA NAVODILA

Pred uporabo katerega koli izdelka mora uporabnik prebrati posebne pogoje za varno delo z izdelkom, ki so priloženi izdelku. V primeru njihovega neupoštevanja podjetje "Distributer of Little Giant" LTD ne prevzema odgovornosti za škodo in kršitev garancije zaradi nepravilne uporabe izdelka, kupljenega v spletni trgovini.

GARANCIJA

Garancija je veljavna pod pogoji uporabe zadevnega izdelka in ne zajema težav, ki so nastale namerno in/ali po krivdi stranke.

Garancija za blago in storitve, ki jih ponuja e-trgovina "Distributer Little Giant" LTD, je v garancijskem roku, ki ga zagotavlja proizvajalec.

REŠEVANJE SPOROV

V primeru spora lahko stranka/uporabnik spor predloži v obravnavo neposredno prodajalcu po telefonu, elektronski pošti, prek obrazca za povratne informacije in korespondenčnega naslova, določenega v teh pogojih. Če stranki ne dosežeta dogovora in se spor ne reši na ta način, se lahko spor predloži v reševanje pristojni instituciji za alternativno reševanje sporov (ARS); v tem primeru trgovec stranki zagotovi informacije v papirni ali drugi trajni obliki, spletni naslov ustreznih subjektov ARS in navede, ali jih bo uporabila.

V skladu z odstavkom 181n, pododstavek 1 in 2 PCA in odobril minister za gospodarstvo, seznam institucij za alternativno reševanje potrošniških sporov, institucija za alternativno reševanje sporov, v katerega področje spada trenutna e-trgovina trgovina in ki je trgovec zavezan sodeluje v Splošni spravni komisiji je Komisija za varstvo potrošnikov Burgas mesto, Burgas območje.

Za spletno reševanje sporov lahko uporabite platformo EU za spletno reševanje sporov (platforma ODR), ki potrošnikom in trgovcem v EU ponuja možnost izvensodne rešitve sporov, ki nastanejo pri spletnih nakupih. Ta platforma je enostavno in interaktivno spletno mesto, ki je brezplačno in dostopno v vseh uradnih jezikih EU. Prek platforme ODR lahko potrošnik in trgovec poiščeta ustrezno institucijo za reševanje sporov, na katero lahko naslovita spor in rešita svojo pritožbo. Platforma ODR je na voljo tukaj: http://ec.europa.eu/odr.

Splošne pogoje lahko enostransko spremeni družba "Distributer Little Giant" LTD, ki mora po spremembi obvestiti uporabnika z objavo obvestila na vidnem mestu na spletni strani. Spremembe splošnih pogojev ne vplivajo na odnose med uporabnikom in "Distributerjem Little Giant" LTD, ki so veljali pred zahtevo za nakup.

Za nerešene spore se bo uporabljala veljavna zakonodaja Republike Bolgarije o nizkih zneskih.

Več informacij o pravilih družbe najdete na strani s pogoji in določili.

Voziček
  • V košarici ni izdelkov.