proiectat și proiectat cu mândrie în SUA
logo
50 de ani

Termeni și condiții

Termeni și condiții pentru utilizarea www.littlegiantladder.eu

1. Documentul de față prezintă termenii și condițiile noastre de utilizare a site-ului www.littlegiantladder.eu, care reglementează utilizarea site-ului și include crearea unui contract de cumpărare între Dumneavoastră și Compania care operează cu acest site.

2. INFORMAȚII DESPRE VÂNZĂTOR:

"Distribuitor de Little Giant" LTD este o societate înregistrată prin reglementări ale Republicii Bulgare, cu sediul la adresa: str. "Stara Planina", bl. 12, vh.1, et.5 ap.12, Burgas 8000, Bulgaria. Numărul său de TVA este BG 205396235. Informații de contact: Tel. +359889577775, e-mail office@littlegiantladder.eu

3. TERMENII ȘI CONDIȚIILE GENERALE ALE SITE-ULUI www.littlegiantladder.eu.

Accesul și utilizarea de către dvs. a Serviciului "Distributor of Little Giant" LTD sunt condiționate de acceptarea și respectarea de către dvs. a acestor Termeni și Condiții. Acești Termeni și Condiții se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altor persoane care accesează sau utilizează Serviciile www.littlegiantladder.eu.

Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acestor Termeni și Condiții, nu puteți accesa Serviciul.

Prin utilizarea acestui site web sunteți de acord să respectați Termenii și condițiile actuale și, de asemenea, toate celelalte reglementări legale ale Republicii Bulgaria, ale Uniunii Europene și ale dreptului internațional, chiar dacă acestea nu sunt menționate în textul actual.

Compania "Distributor of Little Giant" LTD vă oferă posibilitatea de a citi toți Termenii și Condițiile, dar nu ne asumăm responsabilitatea dacă nu faceți acest lucru. Compania "Distributor of Little Giant" LTD poate revoca sau modifica oricare dintre drepturile de mai sus în orice moment, toate modificările vor fi publicate pe www.littlegiantladder.eu.

Rețineți că site-ul web, conținutul acestuia și orice materiale publicate pe www.littlegiantladder.eu pot face obiectul unor drepturi de proprietate intelectuală. Acestea sunt protejate de dreptul de autor, de legile privind drepturile conexe, de regulamentele UE, de legile Republicii Bulgaria, ale Uniunii Europene și de alte acte normative internaționale.

Magazinul online conține materiale, nume sau mărci comerciale care pot fi proprietatea altor companii, organizații și asociații și care sunt, de asemenea, protejate de legile privind drepturile de autor și mărcile comerciale.

Conținutul site-ului web www.littlegiantladder.eu nu poate fi utilizat, copiat și distribuit fără acordul scris explicit al "Distribuitor de Little Giant" LTD.

Orice altă utilizare, inclusiv, dar fără a se limita la reproducerea, distribuirea, afișarea sau transmiterea conținutului acestui site este strict interzisă, cu excepția cazului în care este autorizată de către "Distribuitorul de Little Giant" LTD.

Accesul dvs. la www.littlegiantladder.eu și la conținutul său nu vă conferă licență sau orice alt drept de a utiliza proprietatea intelectuală, mărcile comerciale sau logo-urile din www.littlegiantladder.eu fără acordul prealabil scris al Companiei sau al terților care pot deține materialul sau proprietatea intelectuală afișată pe site.

4. CONFIDENȚIALITATEA DATELOR

"Distribuitorul de Little Giant" LTD garantează confidențialitatea deplină a datelor personale ale clienților săi, declarând că acestea nu vor fi utilizate în alte scopuri decât cele inițiale, care sunt următoarele:

-contactarea clientului atunci când se precizează detaliile comenzii și/sau modalitățile de livrare și plată a acesteia;

- completarea datelor furnizate de utilizator la emiterea unui formular de informare a clientului cu privire la comandă;

- completarea datelor furnizate de utilizator într-o factură și/sau într-o factură proformă;

- completarea datelor furnizate de utilizator în cardul de garanție care însoțește produsul achiziționat (dacă produsul este în garanție)

GDPR

GDPR este un nou regulament care a intrat în vigoare la 25.05.2018. Acesta le permite cetățenilor Uniunii Europene (UE) să își controleze mai bine informațiile personale. De asemenea, modernizează și unifică normele care permit întreprinderilor să reducă birocrația și să beneficieze de creșterea încrederii consumatorilor.

Noi, "Distribuitor de Little Giant" LTD, proprietarii acestui magazin online, am luat toate măsurile de precauție necesare în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 - protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date. Toți utilizatorii magazinului nostru online pot gestiona ușor și rapid informațiile și datele personale păstrate pe serverul nostru prin plasarea unei comenzi. Puteți solicita în orice moment o declarație cu privire la ce date sunt stocate la noi despre dumneavoastră și/sau contul dumneavoastră.

Utilizăm datele colectate pentru a procesa comenzile dumneavoastră și pentru a le trimite, asigurându-ne că datele dumneavoastră nu vor fi utilizate de către terți fără consimțământul dumneavoastră. Dacă nu doriți ca informațiile dvs. să fie stocate la noi după primirea comenzii dvs., ne puteți scrie o cerere la adresa noastră de e-mail pentru a șterge informațiile dvs. În cazul în care întâmpinați dificultăți și nu vă puteți descurca singur, vă rugăm să ne contactați pentru a vă ajuta.

DISTRIBUITORUL ARE DREPTUL DE A:

- plasarea de linkuri către alte site-uri de internet și resurse pentru vânzarea de bunuri și furnizarea de servicii de către terți, inclusiv linkuri care să indice alte site-uri web;

- trimiterea de buletine informative către utilizator, la care acesta s-a abonat;

- să colecteze și să utilizeze informații despre utilizatorii săi, care pot include numele, prenumele, numele de familie, adresa, profesia, sexul, grupa de vârstă, numărul de telefon, adresa de e-mail pentru corespondență și orice alte informații furnizate de utilizator, introduse sau furnizate la solicitarea, primirea sau utilizarea serviciilor companiei, participarea la promoții, tombole și concursuri, completarea de chestionare, formulare și altele. "Distribuitorul de Little Giant" LTD va utiliza aceste date în strictă conformitate cu GDPR.

UTILIZAREA COOKIES

www.littlegiantladder.eu utilizează "cookie-uri" pentru a obține informații despre vizitatorii noștri. Cookie-urile ne ajută să îmbunătățim experiența dumneavoastră în timpul vizitei pe site-ul nostru. Acestea ne oferă informații statistice despre comportamentul clienților și ne ajută să ne îmbunătățim serviciile. Atunci când vizitați pentru prima dată site-ul nostru web, aveți posibilitatea de a accepta sau de a refuza utilizarea cookie-urilor pe browserul dumneavoastră. Pentru a fi de acord, vă rugăm să faceți clic pe butonul "Sunt de acord" din caseta pop-up. Puteți refuza făcând clic pe butonul "Anulare" sau gestionându-vă contul. Aveți opțiunea de a bloca cookie-urile prin intermediul browserului dvs. de internet sau al unui alt software disponibil în comerț. Cu toate acestea, dacă faceți acest lucru, este posibil ca unele dintre caracteristicile site-ului nostru să nu vă fie disponibile.

Puteți afla mai multe despre GDPR aici https://www.eugdpr.org/

5. CONSIMȚĂMÂNTUL DE CUMPĂRARE

Începutul relației comerciale dintre client și "Distribuitorul Little Giant" SRL începe în momentul în care consumatorul trimite o comandă: după completarea datelor personale sau ale companiei solicitate, fiind de acord cu termenii și condițiile generale de achiziție și vânzare de bunuri și/sau servicii de la "Distribuitorul Little Giant" SRL prin intermediul magazinului online de pe www.littlegiantladder.eu.

6. EXECUTAREA ORDINULUI

Executarea ordinului începe din momentul primirii acestuia. În cazul în care comanda este plasată înainte de ora 14:00 în ziua achiziției, aceasta va fi procesată în aceeași zi și vă vom contacta ulterior pentru a clarifica disponibilitatea, modalitățile de livrare și condițiile.

În cazul în care comanda este plasată după ora 14:00 sau într-o zi nelucrătoare pentru "Distribuitor de Little Giant" LTD sau în afara orelor de program, atunci executarea acesteia va începe în următoarea zi lucrătoare sau la începutul săptămânii lucrătoare următoare. În cazul în care prețul produselor se modifică în perioada dintre depunerea comenzii și livrare, clientul plătește prețul produselor din comanda finală.

7. MODIFICAREA SAU ANULAREA UNEI COMENZI

Clientul are dreptul de a modifica sau de a anula comanda sa în timpul procesării. În cazul modificării/anularii comenzii, utilizatorul nu este obligat să achiziționeze bunuri de aceeași valoare sau bunuri de aceeași marcă. În cazul în care este emisă o factură, aceasta este anulată sau se creează o notă de credit. În cazul în care valoarea produsului/produselor este deja plătită, aceasta va fi rambursată consumatorului. În cazul în care bunurile sunt primite de consumator și acesta a anulat comanda, consumatorul este obligat să returneze bunurile la "Distribuitorul de Little Giant" LTD, precum și să plătească costurile de transport ale bunurilor în ambele direcții.

8. URMĂRIRE

"Distribuitorul de Little Giant" LTD își asumă responsabilitatea de a urmări mișcarea bunurilor după ce acestea sunt livrate companiei de curierat. Clientul are dreptul de a fi informat cu privire la locul unde se află bunurile, la timpul rămas până la livrare și la numărul de livrare (dacă există).

În caz de întârziere a livrării, din vina firmei de curierat, "Distribuitorul Little Giant" LTD este obligat să notifice utilizatorul, de îndată ce sosește un semnal de întârziere din partea firmei de curierat. Toate expedierile sunt asigurate pentru întreaga valoare declarată a produsului, iar în caz de pierdere de către compania de curierat, "Distributor of Little Giant" LTD este obligat să retrimită expedierea.

9. LIVRARE

Clientul primește bunurile solicitate la adresa de livrare specificată sau de la cel mai apropiat birou al companiei de curierat. În momentul livrării, clientul primește bunurile împreună cu un card de garanție (în cazul în care bunurile achiziționate au o garanție). Termenul de livrare a bunurilor/serviciilor comandate este de 48 de ore în zile lucrătoare de la data plății, în cazul în care produsul/serviciul este disponibil. În cazul în care produsul dorit nu este disponibil și/sau are alte termene de livrare expres, consumatorul va fi notificat la primirea comenzii, pentru termenul de livrare posibil.

Informațiile privind prețurile de livrare au fost publicate pe www.littlegiantladder.eu.

10. ANULAREA COMENZII

Clientul are dreptul de a denunța contractul și de a returna bunurile în termen de 30 de zile lucrătoare de la primirea acestora. Această dată este menționată în documentația firmei de curierat cu care lucrează "Distribuitorul de Little Giant" LTD. Clientul este obligat să plătească livrarea înapoi a bunurilor la adresa specificată de "Distribuitorul Little Giant" LTD. Bunurile trebuie să aibă un aspect comercial bun. Nu trebuie să existe zgârieturi sau deformări vizibile pe suprafețele mărfurilor. De asemenea, trebuie returnate ambalajul, documentația și tot ceea ce însoțește produsul. În conformitate cu articolul 55 alineatul (6) din LPC, "Distribuitorul Little Giant" LTD este obligat să restituie clientului valoarea integrală de achiziție a bunurilor, în termen de cel mult 30 de zile de la data la care clientul și-a exercitat dreptul de retragere din contract.

11. PLÂNGERI

Revendicările privind bunurile achiziționate de "Distribuitorul Little Giant" LTD sunt acceptate dacă sunt făcute la timp, în termen de paisprezece zile lucrătoare de la cumpărare. Societatea își asumă responsabilitatea de a le înscrie în registrul relevant, în conformitate cu articolul 127 alineatul (2) din LPP. Se acceptă numai reclamațiile privind mărfurile care prezintă un aspect comercial bun: nu lipsesc ambalaje sau documentație, nu există zgârieturi vizibile pe suprafața produselor, nu lipsesc componente ale mărfurilor.

12. INSTRUCȚIUNI DE SIGURANȚĂ

Înainte de a utiliza orice articol, utilizatorul este obligat să citească condițiile specifice pentru funcționarea în siguranță cu produsul care este atașat la acesta. În cazul nerespectării acestora, "Distribuitorul de Little Giant" LTD nu își asumă nicio responsabilitate pentru daune și încălcarea garanției ca urmare a utilizării necorespunzătoare a unui produs achiziționat din magazinul online.

13. GARANȚIE

Garanția este valabilă sub rezerva condițiilor de utilizare a produsului în cauză și nu acoperă problemele cauzate intenționat și/sau din vina clientului.

Garanția bunurilor și serviciilor oferite de e-shop-ul "Distribuitor de Little Giant" LTD este în conformitate cu perioada de garanție prevăzută de producător.

14. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

În cazul unui litigiu, clientul/utilizatorul poate supune litigiul spre examinare direct vânzătorului prin telefon, e-mail, formular de feedback și adresa de corespondență specificată în acești Termeni și condiții. În cazul în care părțile nu ajung la un acord și litigiul nu este soluționat pe această cale, litigiul poate fi înaintat spre soluționare instituției de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) competente, caz în care comerciantul va furniza clientului informații pe suport de hârtie sau în alte formate durabile, adresa de internet a entităților SAL relevante, indicând dacă le utilizează sau nu.

În conformitate cu paragraful 181n, subparagrafele 1 și 2 din APC și aprobat de ministrul Economiei, lista instituțiilor pentru soluționarea alternativă a litigiilor de consum, instituția pentru soluționarea alternativă a litigiului, în al cărei domeniu de aplicare se încadrează actualul magazin de comerț electronic și la care comerciantul se angajează să participe la Comisia generală de conciliere este Comisia pentru protecția consumatorilor din orașul Burgas, zona Burgas.

Pentru soluționarea online a litigiilor, puteți utiliza platforma de soluționare online a litigiilor (platforma ODR) a UE, care oferă consumatorilor și comercianților din UE posibilitatea de a ajunge la o soluționare extrajudiciară a litigiilor care decurg din achizițiile online. Această platformă este un site web ușor și interactiv, care este gratuit și accesibil în toate limbile oficiale ale UE. Prin intermediul platformei ODR, consumatorul și comerciantul pot găsi instituția adecvată de soluționare a litigiilor la care să sesizeze litigiul și să-și rezolve plângerea. Platforma ODR este disponibilă aici: http://ec.europa.eu/odr.

Termenii și condițiile generale pot fi modificate în mod unilateral de către "Distribuitorul Little Giant" LTD, care, după efectuarea modificărilor, este obligat să notifice utilizatorul prin afișarea unei notificări pe site-ul web în mod vizibil. Modificările aduse Termenilor și condițiilor generale nu afectează relațiile dintre Utilizator și "Distribuitorul Little Giant" LTD, care au fost valabile înainte de cererea de cumpărare.

În cazul litigiilor nesoluționate, se va aplica legislația în vigoare a Republicii Bulgaria.

Cosul
  • Nu există produse în coș.