Noteikumi un nosacījumi
www.littlegiantladder.eu lietošanas noteikumi un nosacījumi
1. Šajā dokumentā ir izklāstīti mūsu noteikumi un nosacījumi par tīmekļa vietnes www.littlegiantladder.eu lietošanu, tie nosaka tīmekļa vietnes lietošanas kārtību un ietver pirkuma līguma noslēgšanu starp Jums un uzņēmumu, kas darbojas šajā tīmekļa vietnē.
2. PĀRDEVĒJA INFORMĀCIJA:
Venta Trade LTD
BG204866536
3 Panayot Hitov
Burgas 8000
Bulgaria
3. www.littlegiantladder.eu TĪMEKĻA VIETNES VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI.
Your access to and use of the Service of “Venta Trade” LTD is conditioned on Your acceptance of and compliance with these Terms and Conditions. These Terms and Conditions apply to all visitors, users and others who access or use the Services of www.littlegiantladder.eu.
Piekļūstot Pakalpojumam vai izmantojot to, Jūs piekrītat ievērot šos Noteikumus un nosacījumus. Ja Jūs nepiekrītat kādai šo Noteikumu un nosacījumu daļai, Jūs nedrīkstat piekļūt Pakalpojumam.
Izmantojot šo vietni, jūs piekrītat ievērot spēkā esošos Noteikumus un nosacījumus, kā arī visus citus Bulgārijas Republikas, Eiropas Savienības un starptautisko tiesību aktus, pat ja tie nav minēti šajā tekstā.
The Company “Venta Trade” LTD gives you the ability to read all the Terms and Conditions but we don’t take responsibility if you do not do this. The Company “Venta Trade” LTD may revoke or modify any of the foregoing rights at any time, all changes will be published at www.littlegiantladder.eu.
Ņemiet vērā, ka tīmekļa vietne, tās saturs un visi www.littlegiantladder.eu publicētie materiāli var būt intelektuālā īpašuma tiesību objekts. Tos aizsargā autortiesību, blakustiesību likumi, ES regulas, Bulgārijas Republikas, Eiropas Savienības tiesību akti un citi starptautiskie normatīvie akti.
Tiešsaistes veikals satur materiālus, nosaukumus vai preču zīmes, kas var būt citu uzņēmumu, organizāciju un asociāciju īpašums, un tos arī aizsargā autortiesību un preču zīmju likumi.
The contents of the website www.littlegiantladder.eu may not be used, copied and distributed without the explicit written consent of “Venta Trade” LTD.
Any other use, including but not limited to the reproduction, distribution, display or transmission of the content of this site is strictly prohibited unless authorized by “Venta Trade” LTD.
Jūsu piekļuve vietnei www.littlegiantladder.eu un tās saturam nedod jums licenci vai jebkādas citas tiesības izmantot intelektuālo īpašumu, preču zīmes vai logotipus vietnē www.littlegiantladder.eu bez iepriekšējas rakstiskas piekrišanas no Sabiedrības vai trešajām personām, kurām var piederēt materiāls vai intelektuālais īpašums, kas parādīts šajā vietnē.
4. DATU KONFIDENCIALITĀTE
“Venta Trade” LTD guarantees complete confidentiality of personal data of its customers, declaring that it will not be used for purposes other than their initial purposes, which are as follows:
-kontaktu ar klientu, precizējot pasūtījuma detaļas un/vai tā piegādes un apmaksas veidus;
- aizpildot lietotāja sniegtos datus, izsniedzot klienta informācijas veidlapu par pasūtījumu;
- lietotāja sniegto datu aizpildīšana rēķinā un/vai proforma rēķinā;
- aizpildot datus, ko lietotājs sniedzis iegādātajam produktam pievienotajā garantijas kartē (ja produktam ir garantija).
GDPR
GDPR ir jauna regula, kas stājās spēkā 25.05.2018. Tā ļauj Eiropas Savienības (ES) iedzīvotājiem labāk kontrolēt savu personisko informāciju. Tā arī modernizē un unificē noteikumus, kas ļauj uzņēmumiem samazināt birokrātiju un gūt labumu no pieaugošas patērētāju uzticības.
We, “Venta Trade” LTD the owners of this online shop, took all necessary precautions according to Regulation (EU) 2016/679 – protection of individuals concerning the processing of personal data and on the free movement of such data. All users of our online shop can easily and fast manage the personal information and data kept on our server by placing an order. You may request a statement on what data is stored with us about you and/or your account at any time.
Mēs izmantojam savāktos datus, lai apstrādātu jūsu pasūtījumus un nosūtītu tos, nodrošinot, ka trešās personas neizmantos jūsu datus bez jūsu piekrišanas. Ja nevēlaties, lai pēc pasūtījuma saņemšanas Jūsu dati tiktu saglabāti pie mums, Jūs varat uzrakstīt mums pieprasījumu uz mūsu e-pastu, lai mēs dzēstu Jūsu informāciju. Ja Jums rodas grūtības un Jūs nespējat tikt ar tām galā saviem spēkiem, lūdzu, sazinieties ar mums, lai mēs Jums palīdzētu.
IZPLATĪTĀJAM IR TIESĪBAS:
- izvietot saites uz citām interneta vietnēm un resursiem, lai pārdotu preces un sniegtu trešo personu pakalpojumus, tostarp saites, kas norāda uz citām tīmekļa vietnēm;
- nosūtīt Lietotājam jaunumus, uz kuriem Lietotājs ir pierakstījies;
– collect and use information about its Users, which may include name, middle name, surname, address, profession, gender, age group, telephone, e-mail address for correspondence and any other information provided by the User, being entered or provides upon requesting, receiving or using the services of the company, participating in promotions, raffles, and competitions, filling in questionnaires, forms and more. The “Venta Trade” LTD will use this data in strict compliance with GDPR.
COOKIES IZMANTOŠANA
www.littlegiantladder.eu izmanto sīkfailus, lai iegūtu informāciju par mūsu apmeklētājiem. Sīkfaili palīdz mums uzlabot jūsu pieredzi, apmeklējot mūsu tīmekļa vietni. Tās sniedz mums statistisku informāciju par klientu uzvedību un palīdz mums uzlabot mūsu pakalpojumus. Pirmo reizi apmeklējot mūsu tīmekļa vietni, jums ir iespēja piekrist vai atteikties no sīkdatņu izmantošanas savā pārlūkprogrammā. Lai piekristu, noklikšķiniet uz pogas "Es piekrītu" uznirstošajā logā. Jūs varat atteikties, noklikšķinot uz pogas "Atcelt" vai pārvaldot savu kontu. Jums ir iespēja bloķēt sīkfailus, izmantojot interneta pārlūkprogrammu vai citu komerciāli pieejamu programmatūru. Tomēr, šādi rīkojoties, dažas mūsu vietnes funkcijas jums var kļūt nepieejamas.
Vairāk par VDAR varat uzzināt šeit https://www.eugdpr.org/.
5. PIRKUMA PIEKRIŠANA
The beginning of the commercial relationship between the customer and the “Venta Trade” LTD begins when an order is sent by the consumer: after filling in the required personal or company data, agreeing to the general terms and conditions for the purchase and sale of goods and/or services from the “Venta Trade” LTD through the online store at www.littlegiantladder.eu.
6. RĪKOJUMA IZPILDE
Rīkojuma izpilde sākas no rīkojuma saņemšanas brīža. Ja pasūtījums tiks iesniegts līdz plkst. 14:00 pirkuma dienā, tas tiks apstrādāts tajā pašā dienā, un mēs sazināsimies ar jums, lai precizētu pieejamību, piegādes veidu un noteikumus.
If the order is placed after 14:00 or on a non-working day for “Venta Trade” LTD or during off-hours, then its execution will start on the next business day or at the beginning of the next working week. If the price of the products is changed during the period between the submission of the order and the delivery, the customer pays the price of the goods in their final order.
7. PASŪTĪJUMA MAIŅA VAI ATCELŠANA
The customer has the right to change or cancel his order within the time of processing. In case of change/cancellation of the order, the User is not obliged to purchase goods of the same value or goods of the same brand. If an invoice is issued, the invoice is canceled or credit note is created. If the amount of the product/s is already paid, it will be refunded to the consumer. If the goods are received by the consumer and he has canceled the order, the consumer is obliged to return the goods to “Venta Trade” LTD, as well as to pay the transport costs of the goods in both directions.
8. SEKOŠANA
“Venta Trade” LTD takes the responsibility to track the movement of the goods after they are delivered to the courier company. The customer has the right to be informed of the location of the goods, the time remaining until delivery, and the delivery number (if any).
In case of delay of the delivery, due to the courier company fault, “Venta Trade” LTD is obliged to notify the user, as soon as a delay signal by the courier company arrives. All shipments are insured for the full declared product value and in case of loss by the courier company “Venta Trade” LTD is obliged to resend the shipment.
9. PIEGĀDE
Klients saņem pieprasītās preces norādītajā piegādes adresē vai tuvākajā kurjerpasta uzņēmuma birojā. Piegādes brīdī klients saņem preces ar garantijas karti (ja iegādātajām precēm ir garantija). Pasūtīto preču/pakalpojumu piegādes termiņš ir 10 darba dienas no maksājuma veikšanas dienas, ja prece/pakalpojums ir pieejams. Ja vēlamā prece nav pieejama un/vai tai ir citi ekspress piegādes termiņi, patērētājs tiks informēts pēc pasūtījuma saņemšanas par iespējamās piegādes termiņu.
Informācija par piegādes cenām ir publicēta vietnē www.littlegiantladder.eu.
10. PASŪTĪJUMA ATCELŠANA
The customer has the right to withdraw from the contract and return the goods within thirty working days from the moment of receiving them. This date is mentioned in the documentation of the courier company with which the “Venta Trade” LTD works. The customer is obliged to pay the delivery of the goods back to the address specified by the “Venta Trade” LTD. The goods must be in a good commercial appearance. There should not be visible scratches or deformations on the surfaces of the goods. The packaging, the documentation and everything accompanying the product also should be returned. According to the LPC Article 55 (6) the “Venta Trade” LTD is obliged to restore the customer the full purchase value of the goods, not later than 30 days from the date on which the customer exercised his right to withdraw from the contract.
11. SŪDZĪBAS
Claims regarding goods purchased by “Venta Trade” LTD shall be accepted if they are made on time, within fourteen working days from purchase. The company takes responsibility to enter them in the relevant register following Article 127 (2) of the LPP. Only claims on goods that are in good commercial appearance are accepted: no missing packaging or documentation, no visible scratches on the surfaces of the products, no missing components of the goods.
12. DROŠĪBAS INSTRUKCIJAS
Before using any item, the user is obliged to read the specific conditions for the safe operation with the product which is attached to the product. In case of their non-compliance, “Venta Trade” LTD takes no responsibility for damages and breach of warranty due to improper use of a product purchased from the online store.
13. GARANTIJA
Garantija ir spēkā saskaņā ar attiecīgā produkta lietošanas nosacījumiem un neattiecas uz problēmām, kas radušās tīši un/vai klienta vainas dēļ.
The warranty of the goods and services offered by the e-shop of “Venta Trade” LTD is under the warranty period provided by the manufacturer.
14. STRĪDU IZŠĶIRŠANA
Strīda gadījumā klients/lietotājs var iesniegt strīdu izskatīšanai tieši pārdevējam pa tālruni, e-pastu, izmantojot atsauksmju veidlapu un šajos Noteikumos un nosacījumos norādīto korespondences adresi. Gadījumā, ja puses nevienojas un strīds netiek atrisināts šādā veidā, strīds var tikt nodots izskatīšanai kompetentai alternatīvai strīdu izšķiršanas institūcijai (ADR), un tādā gadījumā tirgotājs sniedz klientam informāciju papīra vai citā pastāvīgā formātā, attiecīgo ADR struktūru tīmekļa vietnes adresi, norādot, vai tās izmantot.
Saskaņā ar 181.n punkta 1. un 2. apakšpunktu PSN un ekonomikas ministrs apstiprināja sarakstu ar iestāžu sarakstu alternatīvai patērētāju strīdu izšķiršanai, iestāde alternatīvai strīdu izšķiršanai, kuras darbības jomā ietilpst pašreizējais e-komercijas veikals un kurai tirgotājs ir apņēmies piedalīties Vispārējā samierināšanas komisijā, ir Patērētāju aizsardzības komisija Burgas pilsēta, Burgas apgabals.
Lai izšķirtu strīdus tiešsaistē, varat izmantot ES tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu (ODR platformu), kas ES patērētājiem un tirgotājiem piedāvā iespēju panākt ārpustiesas strīdu izšķiršanu, kas radušies saistībā ar pirkumiem tiešsaistē. Šī platforma ir vienkārša un interaktīva tīmekļa vietne, kas ir bezmaksas un pieejama visās oficiālajās ES valodās. Izmantojot ODR platformu, patērētājs un tirgotājs var atrast piemērotu strīdu izšķiršanas iestādi, kurai nodot strīdu un atrisināt savu sūdzību. ODR platforma ir pieejama šeit: http://ec.europa.eu/odr.
The General Terms and Conditions may be changed unilaterally by “Venta Trade” LTD, which, after making the changes, is obliged to notify the User by posting a notice on the website prominently. Changes in the General Terms and Conditions do not affect the relations between the User and the “Venta Trade” LTD, which have been valid before the request of purchase.
Neatrisinātiem strīdiem tiks piemēroti spēkā esošie Bulgārijas Republikas tiesību akti.